Πολιτική αποστολής
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ & ΕΚΠΛΗΡΩΣΗΣ
Λήψεις Ψηφιακών Πορτρέτων
- Μέθοδος παράδοσης: Άμεση παράδοση μέσω email στη διεύθυνση που παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
- Χρονικό πλαίσιο παράδοσης: Εντός λίγων λεπτών από την ολοκλήρωση της αγοράς
- Μορφή αρχείου: Ψηφιακό αρχείο υψηλής ανάλυσης, κατάλληλο για προσωπική εκτύπωση
- Σημαντικό: Τα ψηφιακά αρχεία παραδίδονται αυτόματα. Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ανεπιθύμητων και προωθητικών μηνυμάτων εάν δεν δείτε την παραγγελία σας εντός 15 λεπτών. Με την ολοκλήρωση της αγοράς σας, αναγνωρίζετε ότι τα ψηφιακά προϊόντα παραδίδονται άμεσα και δεν επιστρέφονται αφού αποσταλεί ο σύνδεσμος λήψης.
ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ ΣΕ ΚΑΜΒΑ (Παράδοση στην Πόρτα σας)
Χρόνος επεξεργασίας: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Κάθε καμβάς κατασκευάζεται ειδικά για εσάς.
Αποστολή:
- Ηνωμένες Πολιτείες: 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες
- Παγκοσμίως: 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες
Παρακολούθηση: Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email εντός 3 έως 4 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία σας.
Μεταφορείς: USPS, UPS, FedEx, DHL ή τοπικός αντίστοιχος μεταφορέας, ανάλογα με την τοποθεσία σας.
Ευθύνη Πελάτη
Με την υποβολή παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι:
- Η διεύθυνση email που παρέχετε είναι ακριβής και παρακολουθείται ενεργά
- Η διεύθυνση αποστολής που παρέχετε είναι πλήρης και ορθή
- Κατανοείτε ότι τα ψηφιακά προϊόντα παραδίδονται ηλεκτρονικά και ότι οι εκτυπώσεις σε καμβά παράγονται κατόπιν παραγγελίας
- Θα επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση order@loverse.ai για οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την παράδοση πριν ξεκινήσετε αμφισβήτηση πληρωμής
Προβλήματα Παράδοσης
Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας:
- Ψηφιακές παραγγελίες: Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/ανεπιθύμητων και προωθητικών μηνυμάτων και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί μας για επαναποστολή
- Παραγγελίες καμβά: Παρακολουθήστε το δέμα σας χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο σύνδεσμο και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί μας εάν η παράδοση καθυστερεί πέρα από το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα
Απαντάμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 24-48 ωρών. Η ομάδα μας δεσμεύεται να επιλύει άμεσα οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την παράδοση.
Πολιτική Αμφισβήτησης
Συνιστούμε στους πελάτες να επικοινωνούν απευθείας μαζί μας πριν υποβάλουν αμφισβήτηση πληρωμής. Οι αντιλογισμοί που υποβάλλονται χωρίς προηγούμενη επικοινωνία ενδέχεται να αμφισβητηθούν με πλήρη αποδεικτικά στοιχεία παράδοσης, συμπεριλαμβανομένων χρονικών σημάνσεων, δεδομένων παρακολούθησης και επιβεβαιώσεων παράδοσης μέσω email.