Условия за използване на услугата

Условия за ползване

Последна актуализация: 21 декември 2025 г.

Общ преглед

Добре дошли в Loverse! Термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Loverse („Loverse.ai“). Ние управляваме този уебсайт и всички свързани услуги, за да Ви предоставяме персонализирани портрети, генерирани от изкуствен интелект, и отпечатъци върху платно („Услугите“). Нашите услуги се предоставят чрез Shopify.

Настоящите Условия за ползване („Условията“) описват Вашите права и отговорности при използването на нашите услуги. Моля, прочетете ги внимателно, тъй като съдържат важна информация относно Вашите законови права.

Като използвате нашите услуги, се съгласявате с настоящите Условия и с нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте нашите услуги.

Раздел 1 – Допустимост и Вашият акаунт

Като използвате нашите услуги, потвърждавате, че сте навършили 18 години (или сте достигнали пълнолетие съгласно законодателството във Вашата юрисдикция). Ако разрешите на непълнолетни лица на Ваша издръжка да използват нашите услуги на Вашите устройства, Вие носите отговорност за техните действия.

При извършване на поръчка се съгласявате да предоставите точна и пълна информация, включително Вашия имейл адрес, данните за фактуриране и адреса за доставка. Вие носите отговорност за поддържането на актуалността и сигурността на информацията за Вашия акаунт.

Раздел 2 – Нашите продукти и услуги

Loverse създава персонализирани портрети, генерирани от изкуствен интелект, въз основа на предоставените от Вас снимки. Всеки портрет се изработва специално за Вас.

Какво да очаквате:

Полагаме всички усилия да представяме продуктите си точно. Моля, имайте предвид обаче:

  • Цветовете може да изглеждат леко различно на Вашия екран в сравнение с отпечатаното платно поради настройките на монитора и процесите на печат
  • Произведенията на изкуството, генерирани от изкуствен интелект, имат уникален художествен стил, който може леко да се различава от изображенията за предварителен преглед
  • Текстурата и покритието на платното може да се различават от тези в цифровите визуализации

Нашият ангажимент към качеството:

Гарантираме качеството на всеки създаден от нас портрет. Ако не сте удовлетворени от качеството на Вашия портрет, моля, запознайте се с нашата Политика за връщане и възстановяване на суми за възможностите, включително повторно изработване и възстановяване на суми.

Запазваме си правото да променяме нашите продуктови предложения, описания и цени по всяко време.

Раздел 3 – Вашите снимки

Какво предоставяте:

Когато качвате снимки за създаване на портрет, потвърждавате, че:

  • Вие притежавате снимките или сте получили разрешение от изобразените на тях лица да ги използвате по този начин
  • Снимките не съдържат неподходящо, незаконно или обидно съдържание
  • На снимките са изобразени реални хора (а не лица, генерирани от изкуствен интелект, или защитени с авторско право персонажи)

Изисквания към снимките:

За най-добри резултати, моля, качете:

  • Ясни, добре осветени снимки, на които лицата се виждат отчетливо
  • Снимки в разпространени формати (JPG, PNG, HEIC)
  • Версията с най-висока налична резолюция

Снимките с ниско качество или размазани снимки ще доведат до портрети с по-ниско качество. Ако не сте сигурни дали Вашата снимка ще даде добър резултат, пишете ни на order@loverse.ai преди да направите поръчка.

Как използваме Вашите снимки:

  • Използваме Вашите снимки единствено за създаването на Вашия персонализиран портрет
  • Не продаваме, не споделяме и не използваме Вашите снимки за цели, различни от изпълнението на Вашата поръчка
  • Снимките се обработват от нашите системи с изкуствен интелект и се съхраняват временно за изпълнение на поръчката
  • Снимките се изтриват автоматично от активните ни системи в рамките на 90 дни от приключването на поръчката
  • Съхраняваме резервни копия единствено за целите на обслужването на клиенти

Раздел 4 – Вашият портрет

Вашите права:

След като портретът Ви бъде създаден и доставен:

  • Притежавате персонализирания си портрет за лична, нетърговска употреба
  • Можете да отпечатвате, показвате и споделяте портрета си със семейството и приятелите си
  • Не можете да препродавате, разпространявате с търговска цел или да представяте като свои основополагащата технология за изкуствен интелект

Нашите права:

  • Можем да запазим копие на Вашия портрет за целите на осигуряване на качеството и обслужване на клиенти
  • Няма да използваме Вашия портрет в маркетингови материали без Вашето изрично писмено разрешение
  • Запазваме всички права върху нашата технология за изкуствен интелект, художествените стилове и процесите на генериране

Раздел 5 – Съдържание, генерирано от изкуствен интелект

Портретите на Loverse се създават с помощта на технология за изкуствен интелект. Това означава:

  • Всеки портрет се генерира индивидуално въз основа на Вашата снимка и избрания стил
  • Резултатите могат леко да се различават дори при сходни входни данни
  • Изкуственият интелект интерпретира снимките по художествен начин, което създава отличителен облик

Непрекъснато усъвършенстваме нашия изкуствен интелект, за да предоставяме по-добри резултати. Използвайки нашите Услуги, Вие потвърждавате, че портретите Ви са произведения на изкуството, генерирани от изкуствен интелект.

Раздел 6 – Поръчки

Когато направите поръчка, Вие отправяте оферта за покупка. Поръчката Ви не е потвърдена, докато не я приемем и не обработим плащането Ви. След приемане на поръчката ще Ви изпратим имейл за потвърждение на поръчката.

Анулиране:

  • Дигитални портрети: Доставят се незабавно и не могат да бъдат анулирани след покупката
  • Поръчки на платна: Свържете се с нас незабавно на order@loverse.ai, ако трябва да анулирате поръчката. Обработваме поръчките бързо, затова колкото по-рано се свържете с нас, толкова по-добре. След започване на производството не можем да гарантираме анулиране.

Моля, прегледайте внимателно поръчката си, преди да я изпратите, включително адреса за доставка и избраните опции.

За връщания, възстановяване на суми и проблеми с качеството, моля, вижте нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

Раздел 7 – Цени и плащане

Всички показани цени включват приложимите данъци. Посочената валута се определя въз основа на Вашето местоположение и ще бъде потвърдена при оформяне на поръчката.

Цените и промоциите могат да се променят без предизвестие. Цената, която заплащате, е цената, показана към момента на подаване на поръчката.

С предоставянето на платежна информация потвърждавате, че:

  • Платежният метод принадлежи на Вас или сте упълномощени да го използвате
  • Предоставената от Вас платежна информация е точна
  • Ще заплатите всички такси по обявените цени

Приемаме основни кредитни карти, PayPal и други методи на плащане, посочени при оформяне на поръчката.

Раздел 8 – Доставка и изпълнение

Дигитални портрети:

Дигиталните портрети се изпращат незабавно на Вашия имейл след покупката. Моля, проверете папката за спам, ако не видите имейла с портрета в рамките на няколко минути.

Портрети върху платно:

Поръчките на платна се отпечатват и изпращат от нашите партньори по изпълнение на поръчки. Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от Вашето местоположение, метода на доставка и фактори извън нашия контрол.

След като платното Ви бъде изпратено, ще получите информация за проследяване по имейл. Въпреки че не можем да гарантираме сроковете за доставка, работим с надеждни превозвачи, за да гарантираме безопасното пристигане на поръчката Ви.

Ако нещо се обърка:

Ако Вашето платно бъде изгубено, повредено или не бъде доставено, моля, свържете се с нас на order@loverse.ai. Ще работим с превозвача за разрешаване на проблема и ще изпратим заместващ продукт или ще възстановим сумата, както е описано в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

Раздел 9 – Интелектуална собственост

Нашите Услуги — включително нашият уебсайт, брандингът, технологията с изкуствен интелект, художествените стилове, текстът, изображенията, графиките и дизайните — са собственост на Loverse или на нашите лицензодатели и са защитени от законите за интелектуалната собственост.

Можете да използвате нашите Услуги само за лични, нетърговски цели. Не можете да копирате, възпроизвеждате, разпространявате или създавате производни произведения от нашите Услуги без нашето писмено разрешение.

„Loverse“ и нашите лога са търговски марки на Loverse. Не можете да използвате нашите търговски марки без разрешение.

Раздел 10 – Отзиви и обратна връзка от клиенти

Обичаме да чуваме мненията на нашите клиенти! Ако изпратите рецензии, снимки на Вашите портрети, препоръки или друг вид обратна връзка („Отзиви“), Вие ни предоставяте разрешение да използваме тези Отзиви в нашия маркетинг, на нашия уебсайт и в социалните медии.

При изпращане на Отзив Вие потвърждавате, че:

  • Отзивът представлява Вашето честно мнение
  • Имате право да споделяте всички включени снимки или съдържание
  • Вие сте посочили всяко възнаграждение, получено в замяна на Отзива

Можем да редактираме Отзивите с цел съкращаване или по-голяма яснота. Не сме длъжни да използваме, да отговаряме на или да Ви възнаграждаваме за Отзивите.

Раздел 11 – Услуги на трети страни

Нашите Услуги могат да включват връзки към уебсайтове на трети страни или да се интегрират с инструменти на трети страни (като например платежни оператори). Не носим отговорност за съдържанието, практиките или политиките на трети страни.

Когато използвате услуги на трети страни, се прилагат техните условия и политики за поверителност. Моля, прегледайте ги, преди да продължите.

Раздел 12 – Отношения с Shopify

Loverse се поддържа от Shopify, който предоставя нашата платформа за електронна търговия. Всички продажби обаче се извършват директно между Вас и Loverse.

Използвайки нашите Услуги, Вие потвърждавате, че Shopify не носи отговорност за който и да е аспект на покупката Ви от Loverse и освобождавате Shopify от всякакви искове, свързани със сделките Ви с нас.

Раздел 13 – Поверителност

Ние зачитаме Вашата поверителност. Събирането и използването на лична информация е описано в нашата Политика за поверителност.

Тъй като нашите Услуги се хостват от Shopify, част от Вашата информация също подлежи на Политиката за поверителност на Shopify.

Раздел 14 – Забранени употреби

Съгласявате се да не използвате нашите Услуги за:

  • Нарушавате закони или разпоредби
  • Нарушавате права върху интелектуална собственост
  • Качвате неподходящо, незаконно или обидно съдържание
  • Тормозите, увреждате или се представяте за други лица
  • Предавате зловреден софтуер, спам или злонамерен код
  • Възпрепятствате или нарушавате функционирането на нашите Услуги
  • Събирате лична информация от други потребители
  • Използвате нашите Услуги за търговски цели без разрешение

Запазваме си правото да прекратим достъпа Ви до нашите Услуги, ако нарушите настоящите Условия.

Раздел 15 – Отказ от гаранции

Нашите Услуги и продукти се предоставят „във вида, в който са“ и „според наличността“. Въпреки че се стремим да предоставяме висококачествени портрети, не можем да гарантираме, че:

  • Нашите Услуги ще бъдат непрекъсваеми или без грешки
  • Резултатите, генерирани от изкуствен интелект, ще отговарят точно на Вашите очаквания
  • Цветовете на екрана ще съвпадат напълно с цветовете на отпечатаните продукти

ДО СТЕПЕНТА, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ГАРАНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКА ГОДНОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА.

Настоящият отказ от отговорност не ограничава правата Ви съгласно нашата Политика за връщане и възстановяване на суми, която предвижда средства за защита при проблеми с качеството.

Раздел 16 – Ограничаване на отговорността

ДО НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, LOVERSE, НАШИТЕ ПАРТНЬОРИ, СЛУЖИТЕЛИ И СВЪРЗАНИ ЛИЦА НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПОСЛЕДВАЩИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ВРЕДИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА НАШИТЕ УСЛУГИ ИЛИ ПРОДУКТИ ОТ ВАША СТРАНА.

ОБЩАТА НИ ОТГОВОРНОСТ ПО ВСЕКИ ИСК, ПРОИЗТИЧАЩ ОТ НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА НАШИТЕ УСЛУГИ ОТ ВАША СТРАНА, НЯМА ДА НАДВИШАВА СУМАТА, КОЯТО СТЕ ПЛАТИЛИ ЗА КОНКРЕТНИЯ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГА, ПОРОДИЛИ ИСКА.

Някои юрисдикции не допускат ограничения на отговорността, поради което тези ограничения може да не се прилагат спрямо Вас.

Раздел 17 – Обезщетяване

Съгласявате се да защитавате, обезщетявате и освобождавате от отговорност Loverse, Shopify и нашите свързани лица по отношение на всякакви искове, вреди или разходи (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от:

  • Нарушение на настоящите Условия от Ваша страна
  • Нарушение от Ваша страна на закон или права на трети лица
  • Използването на нашите Услуги от Ваша страна
  • Съдържание, което качвате или изпращате

Раздел 18 – Приложимо право и спорове

Настоящите Условия се уреждат от законите на щата Делауеър, Съединените щати, без оглед на принципите на стълкновение на закони.

Всички спорове, произтичащи от настоящите Условия или от използването на нашите Услуги от Ваша страна, се разрешават от съдилищата на щата Делауеър или федералните съдилища, намиращи се в Делауеър. Вие се съгласявате с юрисдикцията на тези съдилища.

Раздел 19 – Промени в настоящите Условия

Можем периодично да актуализираме настоящите Условия. Когато правим промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част на тази страница.

За съществени промени ще бъдете уведомени по имейл или чрез известие на нашия уебсайт. Продължаващото Ви използване на нашите Услуги след влизането на промените в сила представлява приемане на актуализираните Условия.

Раздел 20 – Делимост

Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде призната за неприложима, останалите разпоредби ще продължат да действат в пълна сила.

Раздел 21 – Отказ от права

Неприлагането от наша страна на която и да е разпоредба от настоящите Условия не представлява отказ от тази разпоредба или от правото ни да я приложим на по-късен етап.

Раздел 22 – Цялостно споразумение

Настоящите Условия, заедно с нашата Политика за поверителност и Политиката ни за връщане и възстановяване на суми, представляват цялото споразумение между Вас и Loverse относно използването от Ваша страна на нашите Услуги.


Раздел 23 – ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ НА ПРОГРАМАТА ЗА МАРКЕТИНГ ЧРЕЗ МОБИЛНИ СЪОБЩЕНИЯ SMS/MMS

Предлагаме програма за мобилни съобщения („Програмата“), в която Вие
се съгласявате да използвате и участвате при спазване на настоящите Условия за мобилни съобщения
Правила и условия и Политика за поверителност („Споразумението“). Чрез включването
включване в или участие в някоя от нашите Програми, Вие приемате и се съгласявате с
настоящите правила и условия, включително, без ограничение, Вашето
споразумение за разрешаване на всички спорове с нас чрез обвързващ,
арбитраж само между отделните страни, както е подробно описано в раздел „Разрешаване на спорове“
настоящият раздел по-долу. Настоящото Споразумение е ограничено до програмата и не представлява
има за цел да изменя други Условия и разпоредби или Политика за поверителност, които
може да урежда отношенията между Вас и Нас в други контексти.


Програмата позволява на потребителите да получават мобилни SMS/MMS съобщения чрез
изрично включване в програмата, например чрез онлайн или
формуляри за записване чрез приложения. Независимо от използвания метод за включване
чрез което сте се включили в Програмата, Вие се съгласявате, че настоящото Споразумение
се прилага към участието Ви в програмата. С участието си в
програмата, Вие се съгласявате да получавате автоматизирани или предварително записани маркетингови
мобилни съобщения на телефонния номер, свързан с Вашето съгласие за включване, и
Вие разбирате, че съгласието не е необходимо за извършване на покупка от
Нас. Въпреки че се съгласявате да получавате съобщения, изпращани чрез автоматичен набор,
горепосоченото не следва да се тълкува като предположение или внушение, че което и да е или
всички наши мобилни съобщения се изпращат чрез автоматична телефонна
система за набиране („ATDS“ или „автоматичен набор“).


Ако не желаете да продължите участието си в Програмата или вече не
вече не сте съгласни с настоящото Споразумение, Вие се съгласявате да отговорите с STOP на всяко мобилно
текстово съобщение от нас, за да се откажете от програмата. Можете
получите допълнително мобилно съобщение, потвърждаващо решението Ви за
отказване. Вие разбирате и се съгласявате, че посочените по-горе възможности са
само разумните методи за отказване. Вие разбирате и се съгласявате, че
опитът за отказване чрез изпращане на други думи в текстово съобщение или чрез устно искане
не е предвидено да се свържете с член на нашия екип, за да Ви премахне от списъка ни
като разумен начин за отказване.


Вие потвърждавате, че честотата на съобщенията е различна и че съгласието
не е условие за извършване на покупка. Програмата включва повтарящи се мобилни
съобщения, като периодично могат да бъдат изпращани допълнителни мобилни съобщения
въз основа на взаимодействието Ви с нас.


Трябва да разполагате със собствено безжично устройство и да можете да извършвате двупосочна

 

Раздел 23 – Свържете се с нас

Въпроси относно настоящите Условия? Ние сме тук, за да помогнем.

Имейл: order@loverse.ai

Уебсайт: loverse.ai