Leveringspolitik

POLITIK FOR LEVERING OG OPFYLDELSE

Digitale portrætdownloads

  • Leveringsmetode: Øjeblikkelig levering pr. e-mail til den adresse, der blev angivet ved kassen
  • Leveringstid: Inden for få minutter efter gennemførelsen af købet
  • Filformat: Digital fil i høj opløsning, egnet til privat udskrivning
  • Vigtigt: Digitale filer leveres automatisk. Kontrollér venligst mapperne for spam, uønsket post og promoveringer, hvis du ikke kan se din ordre inden for 15 minutter. Ved at gennemføre dit køb anerkender du, at digitale produkter leveres straks og ikke kan refunderes, når downloadlinket er sendt.

LÆRREDSTRYK (Leveres til din dør)

Behandlingstid: 1 til 3 hverdage. Hvert lærred fremstilles individuelt til dig.

Forsendelse:

  • USA: 5 til 7 hverdage
  • Hele verden: 5 til 10 hverdage

Sporing: Du modtager et sporingsnummer pr. e-mail inden for 3 til 4 hverdage efter din bestilling.

Transportører: USPS, UPS, FedEx, DHL eller tilsvarende lokal transportør afhængigt af din placering.

Kundens ansvar

Ved at afgive en ordre bekræfter du, at:

  1. Den angivne e-mailadresse er korrekt og overvåges aktivt
  2. Den angivne leveringsadresse er fuldstændig og korrekt
  3. Du forstår, at digitale produkter leveres elektronisk, og at lærredstryk produceres individuelt ved bestilling
  4. Du vil kontakte vores supportteam på order@loverse.ai ved eventuelle problemer med leveringen, før du indleder en betalingsindsigelse

Leveringsproblemer

Hvis du ikke har modtaget din ordre:

  • Digitale ordrer: Kontrollér mapperne for spam/uønsket post/promoveringer, og kontakt os derefter for at få varen sendt igen
  • Lærredsordrer: Spor din pakke via det angivne link, og kontakt os derefter, hvis leveringen er forsinket ud over det estimerede tidsrum

Vi besvarer alle henvendelser inden for 24-48 timer. Vores team er engageret i hurtigt at løse eventuelle problemer med leveringen.

Politik for betalingsindsigelser

Vi opfordrer kunder til at kontakte os direkte, før de indleder en betalingsindsigelse. Tilbageførsler, der indledes uden forudgående kommunikation, kan bestrides med fuld dokumentation for leveringen, herunder tidsstempler, sporingsdata og bekræftelser på e-maillevering.