Pravila dostave

PRAVILA ISPORUKE I ISPUNJENJA NARUDŽBI

Preuzimanje digitalnih portreta

  • Način isporuke: Trenutačna isporuka e-poštom na adresu navedenu pri naplati
  • Rok isporuke: U roku od nekoliko minuta od dovršetka kupnje
  • Format datoteke: Digitalna datoteka visoke razlučivosti prikladna za osobni ispis
  • Važno: Digitalne datoteke isporučuju se automatski. Provjerite mape neželjene pošte, bezvrijedne pošte i promotivnih poruka ako svoju narudžbu ne vidite u roku od 15 minuta. Dovršetkom kupnje potvrđujete da se digitalni proizvodi isporučuju odmah i da se ne mogu refundirati nakon slanja poveznice za preuzimanje.

OTISCI NA PLATNU (Dostavljaju se na vaša vrata)

Vrijeme obrade: 1 do 3 radna dana. Svako se platno izrađuje po narudžbi upravo za vas.

Dostava:

  • Sjedinjene Američke Države: 5 do 7 radnih dana
  • Širom svijeta: 5 do 10 radnih dana

Praćenje: Broj za praćenje primit ćete e-poštom u roku od 3 do 4 radna dana od narudžbe.

Dostavne službe: USPS, UPS, FedEx, DHL ili lokalni ekvivalent, ovisno o vašoj lokaciji.

Odgovornost kupca

Slanjem narudžbe potvrđujete da:

  1. Navedena adresa e-pošte točna je i aktivno se prati
  2. Navedena adresa za dostavu potpuna je i točna
  3. Razumijete da se digitalni proizvodi isporučuju elektroničkim putem, a otisci na platnu izrađuju se po narudžbi
  4. Obratit ćete se našem timu za podršku na order@loverse.ai za sve nedoumice u vezi s isporukom prije pokretanja spora u vezi s plaćanjem

Problemi s isporukom

Ako niste primili svoju narudžbu:

  • Digitalne narudžbe: Provjerite mape neželjene pošte, bezvrijedne pošte i promotivnih poruka, a zatim nam se obratite radi ponovne isporuke
  • Narudžbe platna: Pratite svoj paket putem navedene poveznice, a zatim nam se obratite ako isporuka kasni izvan procijenjenog roka

Na sve upite odgovaramo u roku od 24–48 sati. Naš je tim predan brzom rješavanju svih nedoumica u vezi s isporukom.

Pravila o sporovima

Potičemo kupce da nas izravno kontaktiraju prije pokretanja spora u vezi s plaćanjem. Povrati sredstava pokrenuti bez prethodne komunikacije mogu se osporiti potpunim dokazima o isporuci, uključujući vremenske oznake, podatke o praćenju i potvrde o isporuci e-pošte.