Uvjeti pružanja usluge
Uvjeti pružanja usluga
Posljednje ažuriranje: 21. prosinca 2025.
Pregled
Dobro došli u Loverse! Izrazi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na Loverse („Loverse.ai”). Upravljamo ovom web-stranicom i svim povezanim uslugama kako bismo vam pružili personalizirane portrete generirane umjetnom inteligencijom i otiske na platnu („Usluge”). Naše Usluge pokreće Shopify.
Ovi Uvjeti pružanja usluga („Uvjeti”) opisuju vaša prava i odgovornosti pri upotrebi naših Usluga. Pažljivo ih pročitajte jer sadržavaju važne informacije o vašim zakonskim pravima.
Upotrebom naših Usluga prihvaćate ove Uvjete i naša Pravila privatnosti. Ako ih ne prihvaćate, nemojte upotrebljavati naše Usluge.
Odjeljak 1. – Pravo na korištenje i vaš račun
Upotrebom naših Usluga potvrđujete da imate najmanje 18 godina (ili dob punoljetnosti u svojoj jurisdikciji). Ako maloljetnim uzdržavanim osobama dopustite upotrebu naših Usluga na svojim uređajima, odgovorni ste za njihove aktivnosti.
Prilikom naručivanja obvezujete se dostaviti točne i potpune podatke, uključujući svoju adresu e-pošte, podatke za naplatu i adresu za dostavu. Odgovorni ste za ažuriranje i sigurnost podataka o svojem računu.
Odjeljak 2. – Naši proizvodi i usluge
Loverse izrađuje personalizirane portrete generirane umjetnom inteligencijom na temelju fotografija koje dostavite. Svaki se portret izrađuje po narudžbi za vas.
Što možete očekivati:
Ulažemo velike napore kako bismo svoje proizvode prikazali točno. Međutim, imajte na umu:
- Boje se na vašem zaslonu mogu činiti neznatno drukčijima nego na otisnutom platnu zbog postavki monitora i postupaka ispisa
- Umjetnički stil umjetničkih djela generiranih umjetnom inteligencijom jedinstven je i može se neznatno razlikovati od slika pretpregleda
- Tekstura i završna obrada platna mogu se razlikovati od digitalnih pretpregleda
Naša obveza u pogledu kvalitete:
Jamčimo za svaki portret koji izradimo. Ako niste zadovoljni kvalitetom svojeg portreta, pogledajte naša Pravila povrata i povrata novca za mogućnosti, uključujući ponovnu izradu i povrat novca.
Zadržavamo pravo izmjene naše ponude proizvoda, opisa i cijena u bilo kojem trenutku.
Odjeljak 3. – Vaše fotografije
Što dostavljate:
Kada prenesete fotografije radi izrade portreta, potvrđujete da:
- Vlasnik ste fotografija ili imate dopuštenje osoba na njima za upotrebu fotografija na ovaj način
- Fotografije ne sadržavaju neprikladan, nezakonit ili uvredljiv sadržaj
- Na fotografijama su stvarne osobe (ne lica generirana umjetnom inteligencijom ili likovi zaštićeni autorskim pravima)
Zahtjevi za fotografije:
Za najbolje rezultate prenesite:
- Jasne, dobro osvijetljene fotografije na kojima su lica jasno vidljiva
- Fotografije u uobičajenim formatima (JPG, PNG, HEIC)
- Verzija najviše dostupne razlučivosti
Fotografije niske kvalitete ili mutne fotografije rezultirat će portretima niže kvalitete. Ako niste sigurni hoće li vaša fotografija biti prikladna, prije naručivanja pošaljite nam e-poruku na order@loverse.ai.
Kako upotrebljavamo vaše fotografije:
- Vaše fotografije upotrebljavamo isključivo za izradu vašeg personaliziranog portreta
- Ne prodajemo, ne dijelimo niti upotrebljavamo vaše fotografije ni u koju drugu svrhu osim ispunjenja vaše narudžbe
- Fotografije obrađuju naši sustavi umjetne inteligencije i privremeno se pohranjuju radi ispunjenja narudžbe
- Fotografije se automatski brišu iz naših aktivnih sustava u roku od 90 dana od dovršetka narudžbe
- Zadržavamo sigurnosne kopije isključivo u svrhe korisničke podrške
Odjeljak 4. – Vaš portret
Vaša prava:
Nakon što je vaš portret izrađen i isporučen:
- Vlasnik ste svojeg personaliziranog portreta za osobnu, nekomercijalnu upotrebu
- Svoj portret smijete ispisivati, prikazivati i dijeliti s obitelji i prijateljima
- Ne smijete preprodavati, komercijalno distribuirati niti prisvajati temeljnu tehnologiju umjetne inteligencije kao vlastitu
Naša prava:
- Možemo zadržati kopiju vašeg portreta u svrhe osiguranja kvalitete i korisničke podrške
- Vaš portret nećemo upotrebljavati u marketinškim materijalima bez vašeg izričitog pisanog dopuštenja
- Zadržavamo sva prava na svoju tehnologiju umjetne inteligencije, umjetničke stilove i postupke generiranja
Odjeljak 5. – Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom
Loverseovi portreti izrađuju se tehnologijom umjetne inteligencije. To znači:
- Svaki se portret jedinstveno generira na temelju vaše fotografije i odabranog stila
- Rezultati se mogu neznatno razlikovati čak i uz slične ulazne podatke
- Umjetna inteligencija umjetnički interpretira fotografije, što stvara prepoznatljiv izgled
Kontinuirano poboljšavamo svoju umjetnu inteligenciju kako bismo pružili bolje rezultate. Korištenjem naših Usluga potvrđujete da su vaši portreti umjetnička djela generirana umjetnom inteligencijom.
Odjeljak 6. – Narudžbe
Kada pošaljete narudžbu, dajete ponudu za kupnju. Vaša narudžba nije potvrđena dok je ne prihvatimo i ne obradimo vaše plaćanje. Nakon prihvaćanja narudžbe poslat ćemo vam poruku e-pošte s potvrdom narudžbe.
Otkazivanja:
- Digitalni portreti: Isporučuju se odmah i ne mogu se otkazati nakon kupnje
- Narudžbe na platnu: Ako trebate otkazati narudžbu, odmah nam se obratite na order@loverse.ai. Narudžbe obrađujemo brzo, stoga je bolje da nam se javite što prije. Nakon početka proizvodnje ne možemo jamčiti otkazivanje.
Pažljivo pregledajte svoju narudžbu prije slanja, uključujući adresu za dostavu i odabrane opcije.
Za povrate, povrat novca i pitanja kvalitete pogledajte našu Politiku povrata i povrata novca.
Odjeljak 7. – Cijene i plaćanje
Sve prikazane cijene uključuju primjenjive poreze. Prikazana valuta ovisi o vašoj lokaciji i bit će potvrđena pri naplati.
Cijene i promocije mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti. Cijena koju plaćate jest cijena prikazana u trenutku slanja narudžbe.
Davanjem podataka o plaćanju potvrđujete da:
- Način plaćanja pripada vama ili ste ovlašteni njime se koristiti
- Podaci za naplatu koje navedete točni su
- Platiti ćete sve naknade po istaknutim cijenama
Prihvaćamo glavne kreditne kartice, PayPal i druge načine plaćanja prikazane pri naplati.
Odjeljak 8. – Dostava i isporuka
Digitalni portreti:
Digitalni portreti isporučuju se odmah na vašu adresu e-pošte nakon kupnje. Ako u roku od nekoliko minuta ne vidite poruku e-pošte o isporuci, provjerite mapu neželjene pošte.
Portreti na platnu:
Narudžbe platna tiskaju i šalju naši partneri za ispunjavanje narudžbi. Vrijeme dostave procijenjeno je i može varirati ovisno o vašoj lokaciji, načinu dostave i čimbenicima izvan naše kontrole.
Nakon slanja vašeg platna primit ćete informacije za praćenje putem e-pošte. Iako ne možemo jamčiti datume dostave, surađujemo s pouzdanim prijevoznicima kako bismo osigurali da vaša narudžba sigurno stigne.
Ako nešto pođe po zlu:
Ako se vaše platno izgubi, ošteti ili ne stigne, obratite nam se na order@loverse.ai. S prijevoznikom ćemo raditi na rješavanju problema te poslati zamjenu ili izvršiti povrat novca kako je opisano u našim Pravilima o povratima i povratu novca.
Odjeljak 9. – Intelektualno vlasništvo
Naše Usluge — uključujući naše web-mjesto, robnu marku, tehnologiju umjetne inteligencije, umjetničke stilove, tekst, slike, grafiku i dizajn — u vlasništvu su društva Loverse ili naših davatelja licenci te su zaštićene zakonima o intelektualnom vlasništvu.
Naše Usluge smijete upotrebljavati samo u osobne, nekomercijalne svrhe. Ne smijete kopirati, reproducirati, distribuirati ni stvarati izvedena djela na temelju naših Usluga bez našeg pisanog dopuštenja.
„Loverse” i naši logotipi zaštitni su znakovi društva Loverse. Naše zaštitne znakove ne smijete upotrebljavati bez dopuštenja.
Odjeljak 10. – Recenzije kupaca i povratne informacije
Volimo čuti mišljenja naših kupaca! Ako pošaljete recenzije, fotografije svojih portreta, izjave ili druge povratne informacije („Povratne informacije“), dajete nam dopuštenje za uporabu tih povratnih informacija u našem marketingu, na našem web-mjestu i društvenim mrežama.
Prilikom slanja povratnih informacija potvrđujete da:
- Povratne informacije predstavljaju vaše iskreno mišljenje
- Imate pravo dijeliti sve fotografije ili sadržaj koji su uključeni
- Otkrili ste svaku naknadu primljenu u zamjenu za povratne informacije
Povratne informacije možemo urediti radi skraćivanja ili jasnoće. Nismo obvezni upotrebljavati povratne informacije, odgovoriti na njih niti vam za njih isplatiti naknadu.
Odjeljak 11. – Usluge trećih strana
Naše Usluge mogu sadržavati poveznice na web-mjesta trećih strana ili se integrirati s alatima trećih strana (kao što su obrađivači plaćanja). Nismo odgovorni za sadržaj, prakse ni pravila trećih strana.
Kada se koristite uslugama trećih strana, primjenjuju se njihovi uvjeti i pravila o privatnosti. Pregledajte ih prije nastavka.
Odjeljak 12. – Odnos sa Shopifyjem
Loverse koristi Shopify, koji osigurava našu platformu za e-trgovinu. Međutim, sva se prodaja odvija izravno između vas i društva Loverse.
Uporabom naših Usluga potvrđujete da Shopify nije odgovoran ni za koji aspekt vaše kupnje od društva Loverse te oslobađate Shopify od svih zahtjeva povezanih s vašim transakcijama s nama.
Odjeljak 13. – Privatnost
Poštujemo vašu privatnost. Naše prikupljanje i uporaba osobnih podataka opisani su u našim Pravilima o privatnosti.
Budući da su naše Usluge smještene na platformi Shopify, na neke se vaše informacije također primjenjuje Shopifyjeva Pravila o privatnosti.
Odjeljak 14. – Zabranjene uporabe
Slažete se da nećete koristiti naše Usluge za:
- Krštiti zakone ili propise
- Krštiti prava intelektualnog vlasništva
- Prenositi neprikladan, nezakonit ili uvredljiv sadržaj
- Uznemiravati, povrijediti ili se lažno predstavljati kao druge osobe
- Slati zlonamjerni softver, neželjene poruke ili zlonamjerni kôd
- Ometati naše Usluge ili narušavati njihov rad
- Prikupljati osobne podatke drugih korisnika
- Koristiti naše Usluge u komercijalne svrhe bez dopuštenja
Zadržavamo pravo ukinuti vaš pristup našim Uslugama ako prekršite ove Uvjete.
Odjeljak 15. – Odricanje od jamstava
Naše Usluge i proizvodi pružaju se „u zatečenom stanju” i „prema dostupnosti”. Iako nastojimo isporučiti portrete visoke kvalitete, ne možemo jamčiti da:
- Naše će Usluge biti neprekidne ili bez pogrešaka
- Rezultati generirani umjetnom inteligencijom odgovarat će vašim točnim očekivanjima
- Boje na zaslonu savršeno će odgovarati otisnutim proizvodima
U MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, ODRIČEMO SE SVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, UKLJUČUJUĆI JAMSTVA PRIKLADNOSTI ZA PRODAJU, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEPOVREDE PRAVA.
Ovo odricanje od odgovornosti ne ograničava vaša prava prema našoj Politici povrata i povrata novca, koja predviđa pravna sredstva za probleme s kvalitetom.
Odjeljak 16. – Ograničenje odgovornosti
U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, LOVERSE, NAŠI PARTNERI, ZAPOSLENICI I POVEZANA DRUŠTVA NEĆE ODGOVARATI ZA BILO KAKVU NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLJEDIČNU ILI KAZNENU ŠTETU KOJA PROIZLAZI IZ VAŠEG KORIŠTENJA NAŠIH USLUGA ILI PROIZVODA.
NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST ZA BILO KOJI ZAHTJEV KOJI PROIZLAZI IZ OVIH UVJETA ILI VAŠEG KORIŠTENJA NAŠIH USLUGA NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE PLATILI ZA ODREĐENI PROIZVOD ILI USLUGU KOJI SU DOVELI DO ZAHTJEVA.
Neke jurisdikcije ne dopuštaju ograničenja odgovornosti, stoga se ta ograničenja možda ne primjenjuju na vas.
Odjeljak 17. – Obeštećenje
Slažete se braniti Loverse, Shopify i naša povezana društva, obeštetiti ih i osloboditi odgovornosti za sve zahtjeve, štete ili troškove (uključujući razumne odvjetničke naknade) koji proizlaze iz:
- Vaše kršenje ovih Uvjeta
- Vaše kršenje bilo kojeg zakona ili prava trećih osoba
- Vaše korištenje naših Usluga
- Sadržaj koji prenesete ili pošaljete
Odjeljak 18. – Mjerodavno pravo i sporovi
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo savezne države Delaware, Sjedinjene Američke Države, ne uzimajući u obzir načela sukoba zakona.
Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili vašeg korištenja naših Usluga rješavat će se pred državnim ili saveznim sudovima u saveznoj državi Delaware. Suglasni ste s nadležnošću tih sudova.
Odjeljak 19. – Promjene ovih Uvjeta
Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati. Kada uvedemo promjene, ažurirat ćemo datum „Posljednje ažuriranje” na vrhu ove stranice.
O materijalnim promjenama bit ćete obaviješteni e-poštom ili obaviješću na našoj internetskoj stranici. Vaše daljnje korištenje naših Usluga nakon stupanja promjena na snagu predstavlja prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.
Odjeljak 20. – Djeljivost odredbi
Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta neprovediva, preostale će odredbe i dalje biti u punoj snazi i učinku.
Odjeljak 21. – Odricanje
Naš propust u provođenju bilo koje odredbe ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od te odredbe ni našeg prava da je naknadno provedemo.
Odjeljak 22. – Cjelokupan ugovor
Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti i Politikom povrata i povrata novca, čine cjelokupan ugovor između vas i društva Loverse u vezi s vašim korištenjem naših Usluga.
Odjeljak 23. – UVJETI I ODREDBE PROGRAMA MARKETINŠKIH MOBILNIH PORUKA SMS/MMS
Odjeljak 23. – Obratite nam se
Imate pitanja o ovim Uvjetima? Ovdje smo da vam pomognemo.
E-pošta: order@loverse.ai
Web-mjesto: loverse.ai