Dateschutzrichtlinn
Dateschutz-Richtlinn
Wëllkomm bei Loverse. Dës Dateschutz-Richtlinn erkläert, wéi mir Är perséinlech Informatioune sammelen, benotzen, späicheren a schützen, wann Dir eis Websäit besicht, eis Servicer benotzt oder en Akaf maacht. Wa mir vu „mir“, „eis“ oder „eis(e)“ schwätzen, menge mir Loverse („Loverse.ai“). Eis Servicer ginn iwwer Shopify ugebueden.
Sollt et en Konflikt tëschent eise Servicebedéngungen an dëser Dateschutz-Richtlinn ginn, huet dës Dateschutz-Richtlinn Prioritéit, wat d’Aart a Weis ugeet, wéi mir mat Äre perséinlechen Informatioune ëmgoen.
Andeems Dir eis Servicer benotzt, bestätegt Dir, datt Dir dës Dateschutz-Richtlinn gelies a verstanen hutt.
1. Wéi eng perséinlech Informatioune mir sammelen
Mir sammelen ënnerschiddlech Aarte vu perséinlechen Informatiounen, ofhängeg dovun, wéi Dir mat eis interagéiert:
Kontaktinformatiounen: Ären Numm, E-Mailadress, Telefonsnummer, Rechnungsadress a Liwweradress.
Bezuelungsinformatiounen: Kredit- oder Debitkaartendonnéeën, Bezuelmëttel an Transaktiounsbestätegungen. Mir späicheren net Är komplett Kaartennummer — dat gëtt sécherlech vun eise Bezuelveraarbechter ofgewiéckelt.
Kontoinformatiounen: Äre Benotzernumm, Passwuert, Preferenzen an Astellungen, wann Dir e Kont uleet.
Bestellinformatiounen: Artikelen, déi Dir ukuckt, an de Weenchen leet, kaaft, zeréckschéckt oder annuléiert, souwéi Är Bestell-Historique.
Fotoen, déi Dir eropluet: Wann Dir eng Foto eropluet, fir e personaliséierte Portrait ze erstellen, veraarbechte mir dës Foto a späichere se temporär ausschliisslech, fir Är Bestellung z’erfëllen. Kuckt Sektioun 5 fir detailléiert Informatiounen dozou, wéi mir Är Fotoe behandelen.
Kommunikatiounen: All Messagen, E-Maile, Bewäertungen oder Feedback, déi Dir eis schéckt, inklusiv Ufroë beim Clientsservice.
Gerät- an Notzungsinformatiounen: Är IP-Adress, Browser-Typ, Apparat-Typ, Betribssystem an d’Aart a Weis, wéi Dir mat eiser Websäit interagéiert (besichte Säiten, verbruecht Zäit, Clicquen).
2. Wéi mir Är Informatioune sammelen
Direkt vun Iech: Wann Dir e Benotzerkont uleet, eng Bestellung ofgitt, eng Foto eropluet, eis kontaktéiert, eng Bewäertung hannerloosst oder eis E-Maile abonnéiert.
Automatesch: Iwwer Cookies an ähnlech Tracking-Technologien, wann Dir op eiser Websäit surft. Dëst ëmfaasst Informatiounen iwwer Ären Apparat, Äre Browser an d’Aart a Weis, wéi Dir eis Säit benotzt.
Vun Déngschtleeschter: Eis Partner (wéi z. B. Shopify, Bezuelveraarbechter a Statistikanalys-Déngschtleeschter) kënnen Informatioune fir eis sammelen, fir eis ze hëllefen, eis Servicer ze bedreiwen an ze verbesseren.
3. Wéi mir Är Informatioune benotzen
Mir benotzen Är perséinlech Informatioune fir déi folgend Zwecker:
Erfëllung vun Äre Bestellunge: Fir Bezuelungen ze verschaffen, Är personaliséiert Portraiten ze erstellen, d'Liwwerung z'organiséieren, Retouren an Ëmstausch ze geréieren an Iech iwwer Bestellungsupdates ze informéieren.
Bedriww vun eise Servicer: Fir Äre Kont ze verwalten, Är Astellungen ze späicheren, Clientsservice ze bidden an Är Akafserfarung ze verbesseren.
Marketing: Fir Iech promotiounell E-Maile ze schécken, Iech relevant Annoncen ze weisen an Produkter ze recommandéieren. Dir kënnt Iech zu all Moment iwwer de Ofmell-Link an eisen E-Mailen vu Marketing-E-Maile ofmellen.
Sécherheet: Fir Bedruch z'entdecken an ze verhënneren, Äre Kont ze schützen an d'Sécherheet vun eise Servicer ze erhalen.
Konformitéit mam Gesetz: Fir déi uwendbar Gesetzer anzehalen, op juristesch Ufroe ze reagéieren an eis Konditiounen a Policen duerchzesetzen.
4. Wéi mir Är Informatioune deelen
Mir verkafen Är perséinlech Informatioune net. Mir kënnen se nëmmen an de folgende Fäll mat Drëttpersoune deelen:
Service-Provideren: Mir deelen Informatioune mat Firmen, déi eis beim Bedreiwe vun eisem Betrib hëllefen, dorënner Shopify (E-Commerce-Plattform), Bezuelungsdéngschter, Liwwerfirmen, Cloud-Speicher-Ubieder an Tools fir de Clientsservice. Dës Provideren hunn nëmmen Zougang zu Ären Informatiounen, fir Servicer auserhalb vun eisem Numm ze leeschten.
Marketing-Partner: Mir kënnen bestëmmten Informatioune mat Reklamms- a Marketingpartneren deelen, fir Iech relevant Annoncen ze weisen. Dir kënnt Iech vu gezielter Reklamm ofmellen (kuckt Sektioun 9).
Geriichtlech Fuerderungen: Mir kënnen Är Informatioune verëffentlechen, wa gesetzlech erfuerdert, als Äntwert op eng valabel juristesch Ufro oder fir eis Rechter, eis Sécherheet oder eise Besëtz ze schützen.
Ënnergank vu Betriber: Am Fall vun enger Fusioun, Iwwerhuelung oder dem Verkaf vu Verméigen, kënne Är Informatioune als Deel vun där Transaktioun iwwerdroe ginn.
5. Är Fotoen a Portraiten
Dësen Deel ass besonnesch wichteg, well eise Service perséinlech Fotoen ëmfaasst, dacks vu Kanner. Mir huelen den Ëmgang mat dëse Biller extrem eescht.
Wéi mir Är Fotoe benotzen
Mir benotzen Är eropgeluede Fotoe just fir Äre personaliséierte Portrait ze erstellen. Mir verkafen, deelen, lizenzéieren oder verdeele Är Fotoe net un Drëttpersoune fir all aner Zweck wéi d'Erfëllung vun Ärer Bestellung.
Späicherung an Läschen
Är Fotoe ginn duerch eis KI-Systemer verschafft an temporär gespäichert fir d'Bestellung ze erfëllen. Fotoe ginn automatesch bannent 90 Deeg nom Ofschloss vun der Bestellung aus eise aktive Systemer geläscht. Mir dierfen Reservekopie strikt fir Clientsservice-Zwecker behalen (zum Beispill, wann Dir en Neidrock braucht oder e Qualitéitsproblem hutt).
Keng Notzung an der Reklamm ouni Är Zoustëmmung
Mir wäerten Är Fotoen, Är Portraiten oder all Ähnlechkeet vu Iech oder Äre Familljememberen ni an bezuelter Reklamm, gesponsertem Inhalt oder kommerziellen Aktiounen benotzen, ouni Är getrennt, explizit schrëftlech Zoustëmmung. Dëst gëllt och dann, wann Dir eng Bewäertung hannerlooss hutt, Feedback gedeelt hutt oder iwwer Är Erfahrung mat eis gepost hutt. D’Ofginn vun enger Bewäertung gëtt eis keng Erlaabnis, Är Biller an der Reklamm ze benotzen.
Wann mir Äre Portrait gären an der Reklamm wéilte weisen, kontaktéiere mir Iech direkt, fir Är Zoustëmmung unzefroen. Dir sidd zu kenger Zäit verflicht zouzestëmmen, an eng Oflehnung beaflosst Ären Zougang zu eise Servicer net. Wann Dir virdru schonn zougestëmmt hutt, kënnt Dir dës Zoustëmmung zu all Moment zréckzéien, andeems Dir eng E‑Mail un order@loverse.ai schéckt, an mir entfernen Ären Inhalt bannent 48 Stonnen aus der aktiver Reklamm.
Äert Recht op Läschung
Dir kënnt zu all Moment d’direkt Läschung vun Äre Fotoen an Äre Portrait-Donnéeë ufroen, andeems Dir eng E‑Mail un order@loverse.ai schéckt. Mir bestätegen d’Läschung bannent 5 Aarbechtsdeeg.
6. Bewäertungen a Feedback
Wann Dir eng Bewäertung, e Testimonial oder schrëftlech Feedback iwwer Är Erfahrung hannerloosst, gitt Dir eis d’Erlaabnis, dësen Inhalt op eiser Websäit, op eise Säite vu soziale Medien an aneren organeschen (net-bezuelt) Kanäl unzeweisen. Mir dierfen Bewäertunge fir d’Längt oder d’Kloerheet upassen.
Wichteg: Wann Dir eng Bewäertung ofgitt, déi eng Foto vun Ärem Portrait enthält, heescht dat net, datt Dir eis d’Erlaabnis gitt, dës Foto an bezuelter Reklamm ze benotzen. Fir d’Benotzung an bezuelter Reklamm ass ëmmer eng separat schrëftlech Zoustëmmung erfuerderlech, wéi an Sektioun 5 beschriwwen.
7. Cookies a Tracking
Mir benotzen Cookies an änlech Technologien, fir eis Websäit ze bedreiwen, Är Preferenzen ze späicheren, ze verstoen, wéi Dir eis Servicer benotzt, an zourelevant Annoncen auszespillen. Dir kënnt Är Cookie-Preferenzen iwwer d’Astellunge vun Ärem Browser geréieren. Wann Dir bestëmmte Cookies desaktivéiert, kann dat d’Funktioun vun eiser Websäit beaflossen.
Wann Dir eis Websäit besicht an de Global Privacy Control-Signal aktivéiert ass, betruechte mir dat als eng Ufro, fir op deem Apparat an an deem Browser aus gezielter Reklamm auszestéieren. Fir méi ze erliewen, gitt op globalprivacycontrol.org.
8. Donnéeë vu Kanner
Eis Servicer si net geduecht, fir direkt vu Kanner ënner 18 Joer benotzt ze ginn. Mir sammelen net bewosst perséinlech Donnéeë vu Kanner. Wann Clienten Fotoe vu Kanner eroplueden, fir Portraiten ze erstellen, veraarbechte mir dës Fotoe ausschliisslech fir d’Bestellung z’erfëllen an behandelen se mat de selwechte Schutzmoossnamen, wéi se an Sektioun 5 beschriwwe sinn.
Wann Dir Elterendeel oder Erzéiungsberechtegte sidd an ugehollt, datt d’perséinlech Donnéeë vun Ärem Kand ouni Är Zoustëmmung gesammelt goufen, da kontaktéiert eis w.e.g. op order@loverse.ai, an mir wäerten dës Donnéeën séier läschen.
9. Är Rechter
Ofhängeg dovun, wou Dir wunnt, kënnt Dir déi folgend Rechter a Bezuch op Är perséinlech Informatioune hunn:
Zougang: Ufroe vun enger Kopie vun de perséinlechen Informatioune, déi mir iwwer Iech späicheren.
Berichtung: Ufroe, datt mir all ongenee Informatioun korrigéieren.
Läschung: Ufroe, datt mir Är perséinlech Informatioune läschen, inklusiv Fotoen a Portraitsdonnéeën.
Portabilitéit: Ufroe vun enger Kopie vun Ären Donnéeën an engem portabelle Format.
Opt-out vu gezielter Reklammen: Dir kënnt dem Verkaf oder der Deele vun Äre perséinlechen Informatiounen fir Zwecker vu gezielter Reklamm widderspriechen.
Zréckzuéie vun der Zoustëmmung: Wa mir op Är Zoustëmmung vertrauen, fir Informatioune ze verschaffen, kënnt Dir dës Zoustëmmung zu all Moment zréckzéien.
Fir ee vun dëse Rechter auszeüben, schéckt eis eng E‑Mail op order@loverse.ai. Mir äntweren an der Frist, déi duerch d’uwendbar Gesetzgebung virgesinn ass. Mir wäerten Iech ni benodeelegen, well Dir Är Rechter ausüübt.
Zousätzlech Rechter fir Awunner vum UK an EWR
Wann Dir am UK oder am Europäesche Wirtschaftsraum sidd, hutt Dir zousätzlech d’Recht, géint bestëmmten Veraarbechtunge vun Äre perséinlechen Informatiounen Widdersproch anzeleeën oder se aschränken ze loossen, an eng Beschwer bei Ärer lokaler Dateschutzautoritéit anzereechen.
10. Datesécherheet
Mir notzen ubruechten technesch an organisatoresch Moossnamen, fir Är perséinlech Informatiounen ze schützen. Allerdéngs ass keng Method vun Iwwerdroung oder Späicherung komplett sécher. Mir recommandéieren Iech, Är Kontozougangsdonnéeën mat kee ze deelen an sécher Kanäl ze benotzen, wann Dir eis sensibel Informatiounen schéckt.
11. Dateopbewahrung
Mir späicheren Är perséinlech Informatioune sou laang wéi néideg, fir eis Servicer ze liwweren, Är Bestellungen z’erfëllen, gesetzlech Flichte ze erfëllen, Sträitfäll ze léisen an eis Ofkommes duerchzesetzen. Fotoe ginn aus den aktiven Systemer bannent 90 Deeg nom Ofschloss vun der Bestellung geläscht. Dir kënnt zu all Moment eng méi fréi Läschung ufroen.
12. International Transferten
Är perséinlech Informatioune kënnen an an aner Länner wéi Äert Wunnsëtzland transferéiert an do gespäichert ginn, dorënner an d’Vereenegt Staate vu Amerika. Wa mir Är Informatioune baussent dem UK oder dem Europäesche Wirtschaftsraum transferéieren, verloosse mir eis op unerkannten Transfertmechanismen, wéi d’Standardvertragsklauselen vun der Europäescher Kommissioun.
13. Shopify
Eis Servicer ginn iwwer Shopify gehost, wat bestëmmten perséinlech Informatioune sammelt a verschafft, fir d’Plattform ze bedreiwen. Shopify däerf Donnéeën aus Ären Interaktioune mat eisem Buttek an anere Shopify-Händler benotzen, fir seng Servicer ze liwweren an ze verbesseren. Fir Informatiounen dozou, wéi Shopify Är Donnéeë behandelt, besicht wgl. d'Shopify Consumer Privacy Policy op privacy.shopify.com.
14. Linken op Drëtt-Websäiten
Eis Websäit kann Linken op Websäite vu Drëttpersounen enthalen. Mir si net verantwortlech fir d'Dateschutzpraktiken oder den Inhalt vun dëse Säiten. Mir recommandéieren, hir Dateschutzrichtlinnen ze iwwerpréiwen, ier Dir iergendeng perséinlech Informatioun zur Verfügung stellt.
15. Ännerungen un dëser Richtlinn
Mir kënnen dës Dateschutzrichtlinn heiansdo aktualiséieren. Wa mir dat maachen, aktualiséiere mir den "Lescht aktualiséiert"-Datum uewen op dëser Säit. Wesentlech Ännerunge ginn iwwer E-Mail oder duerch en Hiweis op eiser Websäit matgedeelt.
SMS / MMS TEXTMESSAGEN-MARKETINGPROGRAMM-DATESCHUTZRICHTLINN
Äre Dateschutz ass fir eis aussergewéinlech wichteg. Mir benotzen d'Informatiounen, déi Dir iwwer de Programm zur Verfügung stellt, nëmmen dozou, Är Mobilmessage weiderzeleeden an, falls néideg, op Iech ze äntweren. Dëst ëmfaasst, ouni sech dorop ze limitéieren, d'Deelen vun Informatiounen mat Plattform-Ubidder, Telefonsgesellschaften (Carrieren) an anere Déngschtleeschter, déi eis bei der Zoustellung vu Mobilmessagen ënnerstëtzen.
MIR VERKAUFEN, VERLOUNEN, VERLÉINEN, TAUSCHEN, VERPAACHTEN ODER TRANSFERÉIEREN SOSS OP IRGENDENG AART A WEIS FIR GEWINNZWÉCKER KEEN EENZEGE RUFFNUMMER NACH CLIENTSINFORMatioun, DÉI IWWER DE PROGRAMM ERHUEWE GINN, UN ENG DRËTT PERSOUN.
Nettsdestoen, behalen mir eis zu all Zäit d'Recht vir, all Informatioun z'erëffentlechen, sou wäit dat néideg ass, fir all Gesetz, Reglement oder offiziellt Verlaangen ze erfëllen, Haftung ze vermeiden oder eis Rechter oder Eegentum ze schützen. Wann Dir Formulairen online ausfëllt oder eis aneschtwéi Informatioun am Zesummenhang mam Programm zur Verfügung stellt, averstannt Dir, korrekt, komplett an zouverlässeg Informatioune bereet ze stellen. Dir sidd domat averstanen, kee falschen oder irreféierlechen Numm oder e Numm, zu deem Dir net autoriséiert sidd, ze benotzen. Wa mir, no eisem eenzege fräie Ermessen, der Meenung sinn, datt esou Informatioune onwourecht, net korrekt oder onvollstänneg sinn, oder datt Dir dem Programm fir en anere (hannerleeëten) Zweck bäigetrueden sidd, kënne mir Iech de Zougang zum Programm verweigeren an all ubruecht juristesch Schrëtt aleeden.
Sektioun 1798.83 vum California Civil Code an d'General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR) erméiglechen de Benotzer vum Programm, déi Awunner vu Kalifornien oder der Europäescher Unioun sinn, gewëssen Informatiounen unzefroen iwwert eis Weiderginn vun den Informatiounen, déi Dir iwwer de Programm zur Verfügung stellt, un Drëttpersoune fir hir direkt Marketingzwecker.
Wann Dir Froen zu dëser Dateschutzrichtlinn hutt, Är Rechter ausübe wëllt oder eng Reklamatioun hutt, da kontaktéiert eis w.e.g.:
E-Mail: order@loverse.ai
Adress: 2055 Limestone Rd, Ste 200-C, Wilmington, DE 19808, United States
Fir d'Zwecker vun de gëeegenten Dateschutzgesetzer si mir de Dateschutzverantwortlechen fir Är perséinlech Informatiounen.