Versand
LIWWER-& FULFILLMENT-POLITIK
Digital Portrait-Downloads
- Liwwerart: Direkt E-Mail-Liwwerung op déi beim Checkout ugiwwen Adress
- Liwwerzäitraum: Bannent Minutte nom Ofschloss vum Kaf
- Dateiformat: Héichopléisend digital Datei, gëeegent fir perséinlechen Drock
- Wichteg: Digital Dateie ginn automatesch geliwwert. Kontrolléiert w.e.g. Är Spam-, Junk- an Promotiouns-Ordner, wann Dir Är Bestellung net bannent 15 Minutten gesitt. Mat Ofschloss vum Kaf erkennt Dir un, datt digital Produkter direkt geliwwert ginn a net remboursabel sinn, soubal de Download-Link geschéckt gouf.
CANVAS-DRÉCKER (Bis virun Är Hausdier geliwwert)
Bearbechtungszäit: 1 bis 3 Aarbechtsdeeg. All Canvas gëtt individuell just fir Iech hiergestallt.
Versand:
- Vereenegt Staate vun Amerika: 5 bis 7 Aarbechtsdeeg
- Weltwäit: 5 bis 10 Aarbechtsdeeg
Tracking: Dir kritt innerhalb vu 3 bis 4 Aarbechtsdeeg no der Bestellung eng Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Carrieren: USPS, UPS, FedEx, DHL oder lokal équivalent Carrier, jee no Ärer Plaz.
Responsabilitéit vum Client
Mat der Ofginn vun enger Bestellung confirméiert Dir, datt:
- Déi ugiwwen E-Mail-Adress ass korrekt an aktiv iwwerwaacht
- Déi ugiwwen Liwweradress ass komplett a korrekt
- Dir verstitt, datt digital Produkter elektronesch geliwwert ginn an datt Canvas-Drécker no der Bestellung personaliséiert hiergestallt ginn
- Dir kontaktéiert eis Support-Equipe bei order@loverse.ai fir all Bedenken iwwert d'Liwwerung, éier Dir e Bezuelsträit initiéiert
Liwwerproblemer
Wann Dir Är Bestellung net kritt hutt:
- Digital Bestellungen: Kontrolléiert Är Spam-/Junk-/Promotiouns-Ordner a kontaktéiert eis duerno fir eng nei Verschécken
- Canvas-Bestellungen: Verfollegt är Sendung iwwer de bereetgestallte Link a kontaktéiert eis, falls d'Liwwerung iwwer d'uginn Zäitfënster eraus verzögert ass
Mir äntweren op all Ufro bannent 24–48 Stonnen. Eis Equipe ass engagéiert, all Bedenken wéinst der Liwwerung séier ze léisen.
Sträit-Politik
Mir encouragéieren d'Clienten, eis direkt ze kontaktéieren, éier si en Bezuelsträit aféieren. Chargebacks, déi ouni virdru Kommunikatioun agereecht ginn, kënne mat vollstännege Liwwerbeweiser, inklusiv Zäittestempler, Sendungsverfolgungsdaten an E-Mail-Liwwerbestätegungen, ugefacht ginn.