Termeni de utilizare

Termeni ai serviciilor

Ultima actualizare: 21 decembrie 2025

Prezentare generală

Bun venit la Loverse! Termenii „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la Loverse („Loverse.ai”). Operăm acest site web și toate serviciile aferente pentru a vă furniza portrete personalizate generate de IA și printuri pe pânză („Serviciile”). Serviciile noastre sunt furnizate prin Shopify.

Acești Termeni ai serviciilor („Termenii”) descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre. Vă rugăm să îi citiți cu atenție, deoarece includ informații importante despre drepturile dumneavoastră legale.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești Termeni și cu Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre.

Secțiunea 1 - Eligibilitatea și contul dumneavoastră

Prin utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că aveți cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră). Dacă permiteți persoanelor minore aflate în întreținerea dumneavoastră să utilizeze Serviciile noastre pe dispozitivele dumneavoastră, sunteți responsabil(ă) pentru activitatea acestora.

Atunci când plasați o comandă, sunteți de acord să furnizați informații exacte și complete, inclusiv adresa dumneavoastră de e-mail, datele de facturare și adresa de livrare. Sunteți responsabil(ă) pentru menținerea actualizată și securizată a informațiilor contului dumneavoastră.

Secțiunea 2 - Produsele și serviciile noastre

Loverse creează portrete personalizate generate de IA pe baza fotografiilor furnizate de dumneavoastră. Fiecare portret este realizat la comandă pentru dumneavoastră.

La ce să vă așteptați:

Depunem toate eforturile pentru a ne reprezenta produsele cu acuratețe. Cu toate acestea, rețineți:

  • Culorile pot apărea ușor diferit pe ecranul dumneavoastră față de o pânză imprimată, din cauza setărilor monitorului și a proceselor de imprimare
  • Operele de artă generate de IA au un stil artistic unic, care poate varia ușor față de imaginile de previzualizare
  • Textura și finisajul pânzei pot diferi de previzualizările digitale

Angajamentul nostru privind calitatea:

Garantăm calitatea fiecărui portret pe care îl creăm. Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de calitatea portretului dumneavoastră, consultați Politica privind retururile și rambursările pentru opțiuni care includ refacerea portretului și rambursări.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment oferta de produse, descrierile și prețurile acestora.

Secțiunea 3 - Fotografiile dumneavoastră

Ce furnizați:

Atunci când încărcați fotografii pentru a crea un portret, confirmați că:

  • Dețineți fotografiile sau aveți permisiunea persoanelor din acestea de a le utiliza în acest mod
  • Fotografiile nu conțin materiale nepotrivite, ilegale sau ofensatoare
  • Fotografiile prezintă persoane reale (nu fețe generate de IA sau personaje protejate prin drepturi de autor)

Cerințe privind fotografiile:

Pentru cele mai bune rezultate, vă rugăm să încărcați:

  • Fotografii clare, bine iluminate, în care fețele sunt vizibile în mod clar
  • Fotografii în formate uzuale (JPG, PNG, HEIC)
  • Versiunea cu cea mai înaltă rezoluție disponibilă

Fotografiile de calitate scăzută sau neclare vor duce la portrete de calitate inferioară. Dacă nu sunteți sigur(ă) că fotografia dumneavoastră va funcționa bine, trimiteți-ne un e-mail la order@loverse.ai înainte de a plasa comanda.

Cum utilizăm fotografiile dumneavoastră:

  • Utilizăm fotografiile dumneavoastră exclusiv pentru a crea portretul personalizat
  • Nu vindem, nu distribuim și nu utilizăm fotografiile dumneavoastră în niciun alt scop decât onorarea comenzii dumneavoastră
  • Fotografiile sunt procesate de sistemele noastre de inteligență artificială și stocate temporar pentru onorarea comenzii
  • Fotografiile sunt șterse automat din sistemele noastre active în termen de 90 de zile de la finalizarea comenzii
  • Păstrăm copii de rezervă exclusiv în scopul furnizării de servicii pentru clienți

Secțiunea 4 - Portretul dvs.

Drepturile dvs.:

După ce portretul dvs. este creat și livrat:

  • Dețineți portretul dvs. personalizat pentru uz personal, necomercial
  • Puteți imprima, afișa și partaja portretul dvs. cu familia și prietenii
  • Nu puteți revinde, distribui în scop comercial sau revendica drept propriu tehnologia AI de bază

Drepturile noastre:

  • Putem păstra o copie a portretului dvs. în scopuri de asigurare a calității și de servicii pentru clienți
  • Nu vom utiliza portretul dvs. în materiale de marketing fără permisiunea dvs. explicită, exprimată în scris
  • Păstrăm toate drepturile asupra tehnologiei noastre de inteligență artificială, stilurilor artistice și proceselor de generare

Secțiunea 5 - Conținut generat de inteligență artificială

Portretele Loverse sunt create folosind tehnologia inteligenței artificiale. Aceasta înseamnă:

  • Fiecare portret este generat în mod unic pe baza fotografiei dvs. și a stilului selectat
  • Rezultatele pot varia ușor chiar și în cazul unor intrări similare
  • Inteligența artificială interpretează fotografiile în mod artistic, ceea ce creează un aspect distinctiv

Îmbunătățim continuu inteligența noastră artificială pentru a oferi rezultate mai bune. Prin utilizarea Serviciilor noastre, luați act de faptul că portretele dvs. sunt opere de artă generate de inteligență artificială.

Secțiunea 6 - Comenzi

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Comanda dvs. nu este confirmată până când nu o acceptăm și nu procesăm plata. Vă vom trimite un e-mail de confirmare a comenzii după acceptarea acesteia.

Anulări:

  • Portrete digitale: Sunt livrate instantaneu și nu pot fi anulate după achiziție
  • Comenzi pe pânză: Contactați-ne imediat la order@loverse.ai dacă trebuie să anulați. Procesăm comenzile rapid, așadar cu cât ne contactați mai repede, cu atât mai bine. Odată începută producția, nu putem garanta anularea.

Verificați cu atenție comanda înainte de trimitere, inclusiv adresa de expediere și opțiunile selectate.

Pentru retururi, rambursări și probleme de calitate, consultați Politica privind retururile și rambursările.

Secțiunea 7 - Prețuri și plată

Toate prețurile afișate includ taxele aplicabile. Moneda afișată se bazează pe locația dvs. și va fi confirmată la finalizarea comenzii.

Prețurile și promoțiile se pot modifica fără notificare prealabilă. Prețul pe care îl achitați este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Prin furnizarea informațiilor de plată, confirmați că:

  • Metoda de plată vă aparține sau sunteți autorizat(ă) să o utilizați
  • Informațiile de facturare furnizate de dvs. sunt exacte
  • Veți achita toate costurile la prețurile afișate

Acceptăm principalele carduri de credit, PayPal și alte metode de plată, conform celor afișate la finalizarea comenzii.

Secțiunea 8 - Expediere și livrare

Portrete digitale:

Portretele digitale sunt trimise instantaneu la adresa dvs. de e-mail după achiziție. Verificați folderul de spam dacă nu primiți e-mailul de livrare în câteva minute.

Portrete pe pânză:

Comenzile de pânze sunt tipărite și expediate de partenerii noștri de onorare a comenzilor. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de locația dumneavoastră, metoda de expediere și factori care nu se află sub controlul nostru.

După expedierea pânzei dumneavoastră, veți primi informațiile de urmărire prin e-mail. Deși nu putem garanta datele de livrare, colaborăm cu transportatori de încredere pentru a ne asigura că comanda dumneavoastră ajunge în siguranță.

Dacă ceva nu merge bine:

Dacă pânza dumneavoastră se pierde, este deteriorată sau nu ajunge, vă rugăm să ne contactați la order@loverse.ai. Vom colabora cu transportatorul pentru a soluționa problema și vom trimite un înlocuitor sau vă vom rambursa suma, astfel cum este descris în Politica privind retururile și rambursările.

Secțiunea 9 - Proprietate intelectuală

Serviciile noastre — inclusiv site-ul nostru web, elementele de branding, tehnologia IA, stilurile artistice, textele, imaginile, grafica și designurile — sunt deținute de Loverse sau de licențiatorii noștri și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Puteți utiliza Serviciile noastre numai în scopuri personale, necomerciale. Nu puteți copia, reproduce, distribui sau crea opere derivate din Serviciile noastre fără permisiunea noastră scrisă.

„Loverse” și siglele noastre sunt mărci comerciale ale Loverse. Nu puteți utiliza mărcile noastre comerciale fără permisiune.

Secțiunea 10 - Recenzii și Feedback ale clienților

Ne place să primim opiniile clienților noștri! Dacă transmiteți recenzii, fotografii ale portretelor dumneavoastră, mărturii sau alte opinii („Feedback”), ne acordați permisiunea de a utiliza acest Feedback în activitățile noastre de marketing, pe site-ul nostru web și pe rețelele de socializare.

La transmiterea Feedbackului, confirmați că:

  • Feedbackul reprezintă opinia dumneavoastră sinceră
  • Aveți dreptul de a distribui orice fotografii sau conținut inclus
  • Ați dezvăluit orice compensație primită în schimbul Feedbackului

Putem edita Feedbackul pentru a-l scurta sau pentru claritate. Nu avem obligația de a utiliza, de a răspunde la sau de a vă despăgubi pentru Feedback.

Secțiunea 11 - Servicii ale terților

Serviciile noastre pot include linkuri către site-uri web ale unor terți sau se pot integra cu instrumente ale unor terți (precum procesatori de plăți). Nu suntem responsabili pentru conținutul, practicile sau politicile terților.

Atunci când utilizați servicii ale unor terți, se aplică termenii și politicile lor de confidențialitate. Vă rugăm să le examinați înainte de a continua.

Secțiunea 12 - Relația cu Shopify

Loverse este susținut de Shopify, care furnizează platforma noastră de comerț electronic. Cu toate acestea, toate vânzările se realizează direct între dumneavoastră și Loverse.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al achiziției dumneavoastră de la Loverse și exonerați Shopify de orice pretenții legate de tranzacțiile dumneavoastră cu noi.

Secțiunea 13 - Confidențialitate

Vă respectăm confidențialitatea. Colectarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal sunt descrise în Politica noastră de confidențialitate.

Întrucât Serviciile noastre sunt găzduite pe Shopify, unele dintre informațiile dumneavoastră sunt, de asemenea, supuse Politicii de confidențialitate Shopify.

Secțiunea 14 - Utilizări interzise

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciile noastre pentru:

  • Încălcați orice legi sau reglementări
  • Încălcați drepturile de proprietate intelectuală
  • Încărcați conținut necorespunzător, ilegal sau ofensator
  • Hărțuiți, vătămați sau uzurpați identitatea altor persoane
  • Transmiteți programe malware, mesaje spam sau cod rău intenționat
  • Interferați cu Serviciile noastre sau le perturbați
  • Colectați informații cu caracter personal de la alți utilizatori
  • Utilizați Serviciile noastre în scopuri comerciale fără permisiune

Ne rezervăm dreptul de a vă înceta accesul la Serviciile noastre dacă încălcați acești Termeni.

Secțiunea 15 - Declinarea garanțiilor

Serviciile și produsele noastre sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Deși depunem eforturi pentru a furniza portrete de înaltă calitate, nu putem garanta că:

  • Serviciile noastre vor fi neîntrerupte sau lipsite de erori
  • Rezultatele generate de inteligența artificială vor corespunde exact așteptărilor dumneavoastră
  • Culorile de pe ecran se vor potrivi perfect cu produsele imprimate

ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE, DECLINĂM TOATE GARANȚIILE, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV GARANȚIILE PRIVIND VANDABILITATEA, ADECVAREA PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR.

Această declinare a răspunderii nu limitează drepturile dumneavoastră în temeiul Politicii noastre privind returnările și rambursările, care prevede remedii pentru problemele de calitate.

Secțiunea 16 - Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, LOVERSE, PARTENERII, ANGAJAȚII ȘI AFILIAȚII NOȘTRI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, SUBSECVENTE SAU PUNITIVE CARE DECURG DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIILOR SAU PRODUSELOR NOASTRE.

RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ PENTRU ORICE PRETENȚIE CARE DECURGE DIN ACEȘTI TERMENI SAU DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIILOR NOASTRE NU VA DEPĂȘI SUMA PLĂTITĂ DE DUMNEAVOASTRĂ PENTRU PRODUSUL SAU SERVICIUL SPECIFIC CARE A DAT NAȘTERE PRETENȚIEI.

Unele jurisdicții nu permit limitări ale răspunderii, prin urmare este posibil ca aceste limitări să nu vi se aplice.

Secțiunea 17 - Despăgubiri

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere Loverse, Shopify și afiliații noștri față de orice pretenții, daune sau cheltuieli (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) care decurg din:

  • Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni
  • Încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unor terți
  • Utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor noastre
  • Conținutul pe care îl încărcați sau îl transmiteți

Secțiunea 18 - Legea aplicabilă și litigiile

Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Delaware, Statele Unite, fără a ține seama de principiile privind conflictul de legi.

Orice litigii care decurg din acești Termeni sau din utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor noastre vor fi soluționate de instanțele de stat sau federale situate în Delaware. Vă exprimați consimțământul cu privire la jurisdicția acestor instanțe.

Secțiunea 19 - Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Atunci când efectuăm modificări, vom actualiza data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini.

Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru. Utilizarea în continuare a Serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea Termenilor actualizați.

Secțiunea 20 - Divizibilitatea

Dacă o dispoziție a acestor Termeni este considerată inaplicabilă, celelalte dispoziții vor rămâne pe deplin în vigoare și își vor produce efectele.

Secțiunea 21 - Renunțare

Faptul că nu aplicăm o dispoziție a acestor Termeni nu constituie o renunțare la dispoziția respectivă sau la dreptul nostru de a o aplica ulterior.

Secțiunea 22 - Întregul acord

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate și Politica privind retururile și rambursările, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Loverse cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor noastre.


Secțiunea 23 - TERMENII ȘI CONDIȚIILE PROGRAMULUI DE MARKETING PRIN MESAJE MOBILE SMS/MMS

Oferim un program de mesagerie mobilă („Programul”), la care dumneavoastră
sunteți de acord să utilizați și să participați, sub rezerva acestor Termeni privind mesajele mobile
Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate („Acordul”). Prin înscrierea
înscrierea sau participarea la oricare dintre Programele noastre, acceptați și sunteți de acord cu
acești termeni și condiții, inclusiv, fără limitare, dumneavoastră
acordul de a soluționa orice litigii cu noi prin arbitraj obligatoriu,
arbitraj individual, astfel cum este detaliat în secțiunea „Soluționarea litigiilor”
secțiunea de mai jos. Prezentul Acord se limitează la program și nu este
destinat să modifice alți Termeni și Condiții sau Politica de confidențialitate care
poate guverna relația dintre dumneavoastră și Noi în alte contexte.


Programul permite utilizatorilor să primească mesaje mobile SMS/MMS prin
înscrierea în mod afirmativ în program, de exemplu prin intermediul unor formulare online sau
formulare de înscriere în aplicație. Indiferent de metoda de înscriere
utilizat pentru a vă înscrie în Program, sunteți de acord că prezentul Acord
se aplică participării dumneavoastră la program. Prin participarea la
programului, sunteți de acord să primiți mesaje de marketing automatizate sau preînregistrate
mesaje mobile la numărul de telefon asociat înscrierii dumneavoastră și
înțelegeți că acordul nu este necesar pentru a efectua nicio achiziție de la noi
Noi. Deși consimțiți să primiți mesaje trimise printr-un autodialer,
cele de mai sus nu trebuie interpretate ca sugerând sau implicând că vreunul sau
toate mesajele noastre mobile sunt trimise utilizând un sistem automat de apelare telefonică
sistem automat de apelare („ATDS” sau „autodialer”).


Dacă nu doriți să continuați participarea la Program sau dacă
nu mai sunteți de acord cu prezentul Acord, sunteți de acord să răspundeți STOP la orice mesaj mobil
mesaj text de la Noi pentru a renunța la program. Puteți
primiți un mesaj mobil suplimentar care confirmă decizia dumneavoastră de a
renunțare. Înțelegeți și sunteți de acord că opțiunile de mai sus sunt singurele
doar metode rezonabile de renunțare. Înțelegeți și sunteți de acord că
încercarea de a renunța prin trimiterea altor cuvinte prin SMS sau prin solicitarea verbală
solicitarea unui membru al echipei noastre de a vă elimina din lista noastră nu este considerată
ca mijloc rezonabil de renunțare.


Recunoașteți că frecvența mesajelor variază și că acordul
nu reprezintă o condiție pentru efectuarea unei achiziții. Programul implică mesaje mobile recurente
mesaje, iar mesaje mobile suplimentare pot fi trimise periodic
pe baza interacțiunii dumneavoastră cu noi.


Trebuie să dețineți un dispozitiv wireless, să fiți capabil(ă) de comunicare bidirecțională

 

Secțiunea 23 - Contactați-ne

Aveți întrebări despre acești Termeni? Suntem aici pentru a vă ajuta.

E-mail: order@loverse.ai

Website: loverse.ai