Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 21 december 2025

Översikt

Välkommen till Loverse! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Loverse (”Loverse.ai”). Vi driver denna webbplats och alla relaterade tjänster för att ge dig personliga AI-genererade porträtt och canvastryck (”Tjänsterna”). Våra tjänster tillhandahålls via Shopify.

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra tjänster. Läs dem noggrant eftersom de innehåller viktig information om dina juridiska rättigheter.

Genom att använda våra tjänster samtycker du till dessa villkor och vår integritetspolicy. Om du inte samtycker ska du inte använda våra tjänster.

Avsnitt 1 – Behörighet och ditt konto

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du är minst 18 år gammal (eller har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion). Om du låter minderåriga anhöriga använda våra tjänster på dina enheter ansvarar du för deras aktivitet.

När du lägger en beställning samtycker du till att tillhandahålla korrekta och fullständiga uppgifter, inklusive din e-postadress, faktureringsuppgifter och leveransadress. Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter aktuella och säkra.

Avsnitt 2 – Våra produkter och tjänster

Loverse skapar personliga AI-genererade porträtt baserade på foton som du tillhandahåller. Varje porträtt specialtillverkas för dig.

Vad du kan förvänta dig:

Vi arbetar hårt för att återge våra produkter korrekt. Observera dock följande:

  • Färger kan se något annorlunda ut på din skärm än på en tryckt canvas på grund av bildskärmsinställningar och tryckprocesser
  • AI-genererade konstverk har en unik konstnärlig stil som kan variera något från förhandsvisningsbilderna
  • Canvasens struktur och ytbehandling kan skilja sig från digitala förhandsvisningar

Vårt kvalitetsåtagande:

Vi står bakom varje porträtt vi skapar. Om du inte är nöjd med kvaliteten på ditt porträtt, se vår policy för returer och återbetalningar för alternativ, inklusive omgjorda porträtt och återbetalningar.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vårt produktutbud, våra produktbeskrivningar och våra priser.

Avsnitt 3 – Dina foton

Detta tillhandahåller du:

När du laddar upp foton för att skapa ett porträtt bekräftar du att:

  • Du äger fotona eller har tillstånd från personerna på dem att använda fotona på detta sätt
  • Foton som inte innehåller olämpligt, olagligt eller stötande innehåll
  • Foton där verkliga personer förekommer (inte AI-genererade ansikten eller upphovsrättsskyddade figurer)

Fotokrav:

För bästa resultat, ladda upp:

  • Tydliga foton med god belysning där ansiktena syns tydligt
  • Foton i vanliga format (JPG, PNG, HEIC)
  • Den högsta upplösning du har tillgänglig

Foton med låg kvalitet eller som är suddiga resulterar i porträtt med lägre kvalitet. Om du är osäker på om ditt foto kommer att fungera bra, mejla oss på order@loverse.ai innan du beställer.

Så använder vi dina foton:

  • Vi använder dina foton endast för att skapa ditt personliga porträtt
  • Vi säljer, delar inte och använder inte dina foton för något annat ändamål än att fullgöra din beställning
  • Fotografier behandlas av våra AI-system och lagras tillfälligt för att fullgöra beställningen
  • Fotografier raderas automatiskt från våra aktiva system inom 90 dagar efter att beställningen har slutförts
  • Vi behåller säkerhetskopior endast för kundtjänständamål

Avsnitt 4 – Ditt porträtt

Dina rättigheter:

När ditt porträtt har skapats och levererats:

  • Du äger ditt personliga porträtt för personligt, icke-kommersiellt bruk
  • Du får skriva ut, visa och dela ditt porträtt med familj och vänner
  • Du får inte sälja vidare, distribuera kommersiellt eller hävda att den underliggande AI-tekniken är din egen

Våra rättigheter:

  • Vi kan behålla en kopia av ditt porträtt för kvalitetssäkring och kundtjänst
  • Vi kommer inte att använda ditt porträtt i marknadsföringsmaterial utan ditt uttryckliga skriftliga tillstånd
  • Vi behåller alla rättigheter till vår AI-teknik, våra konstnärliga stilar och våra genereringsprocesser

Avsnitt 5 – AI-genererat innehåll

Loverse-porträtt skapas med hjälp av artificiell intelligens. Detta innebär att:

  • Varje porträtt genereras unikt utifrån ditt foto och din valda stil
  • Resultaten kan variera något även vid liknande indata
  • AI:n tolkar fotografier på ett konstnärligt sätt, vilket skapar ett särpräglat uttryck

Vi förbättrar kontinuerligt vår AI för att leverera bättre resultat. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att dina porträtt är AI-genererade konstverk.

Avsnitt 6 – Beställningar

När du lägger en beställning lämnar du ett erbjudande om att köpa. Din beställning är inte bekräftad förrän vi har accepterat den och behandlat din betalning. Vi skickar ett e-postmeddelande med orderbekräftelse när din beställning har accepterats.

Avbeställningar:

  • Digitala porträtt: Levereras omedelbart och kan inte avbrytas efter köpet
  • Canvasbeställningar: Kontakta oss omedelbart på order@loverse.ai om du behöver avbryta beställningen. Vi behandlar beställningar snabbt, så ju tidigare du kontaktar oss, desto bättre. När produktionen har påbörjats kan vi inte garantera att beställningen kan avbrytas.

Granska din beställning noggrant innan du skickar in den, inklusive leveransadressen och de valda alternativen.

Information om returer, återbetalningar och kvalitetsproblem finns i vår policy för returer och återbetalningar.

Avsnitt 7 – Prissättning och betalning

Alla visade priser inkluderar tillämpliga skatter. Den angivna valutan baseras på din plats och bekräftas i kassan.

Priser och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Det pris du betalar är det pris som visas när du lägger din beställning.

Genom att ange betalningsinformation bekräftar du att:

  • Betalningsmetoden tillhör dig eller så är du behörig att använda den
  • Den faktureringsinformation du anger är korrekt
  • Du betalar alla avgifter enligt de angivna priserna

Vi accepterar vanliga kreditkort, PayPal och andra betalningsmetoder som visas i kassan.

Avsnitt 8 – Frakt och leverans

Digitala porträtt:

Digitala porträtt levereras omedelbart till din e-postadress efter köpet. Kontrollera din skräppostmapp om du inte ser leveransmeddelandet inom några minuter.

Canvasporträtt:

Canvasbeställningar trycks och skickas av våra logistikpartners. Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på din plats, fraktmetod och faktorer utanför vår kontroll.

När din canvas har skickats får du spårningsinformation via e-post. Även om vi inte kan garantera leveransdatum samarbetar vi med tillförlitliga transportörer för att säkerställa att din beställning kommer fram säkert.

Om något går fel:

Om din canvas försvinner, skadas eller inte kommer fram, kontakta oss på order@loverse.ai. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet och skicka en ersättningsvara eller återbetala dig enligt vår policy för returer och återbetalningar.

Avsnitt 9 – Immateriella rättigheter

Våra tjänster – inklusive vår webbplats, vårt varumärke, vår AI-teknik, våra konstnärliga stilar, texter, bilder, illustrationer och designer – ägs av Loverse eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.

Du får endast använda våra tjänster för personliga, icke-kommersiella ändamål. Du får inte kopiera, mångfaldiga, distribuera eller skapa bearbetningar av våra tjänster utan vårt skriftliga tillstånd.

”Loverse” och våra logotyper är varumärken som tillhör Loverse. Du får inte använda våra varumärken utan tillstånd.

Avsnitt 10 – Kundrecensioner och Feedback

Vi älskar att höra från våra kunder! Om du skickar in recensioner, foton av dina porträtt, omdömen eller annan feedback (”Feedback”) ger du oss tillstånd att använda denna Feedback i vår marknadsföring, på vår webbplats och i sociala medier.

När du skickar in Feedback bekräftar du att:

  • Feedback återspeglar din ärliga åsikt
  • Du har rätt att dela alla foton eller allt innehåll som ingår
  • Du har upplyst om all ersättning som du har fått i utbyte mot Feedback

Vi kan redigera Feedback av hänsyn till längd eller tydlighet. Vi är inte skyldiga att använda, besvara eller ersätta dig för Feedback.

Avsnitt 11 – Tjänster från tredje part

Våra tjänster kan innehålla länkar till webbplatser som tillhör tredje part eller integreras med verktyg från tredje part (såsom betaltjänstleverantörer). Vi ansvarar inte för tredje parters innehåll, praxis eller policyer.

När du använder tjänster från tredje part gäller deras villkor och integritetspolicyer. Läs igenom dem innan du fortsätter.

Avsnitt 12 – Förhållandet till Shopify

Loverse drivs med stöd av Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform. Alla försäljningar sker dock direkt mellan dig och Loverse.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att Shopify inte ansvarar för någon del av ditt köp från Loverse, och du befriar Shopify från alla anspråk som rör dina transaktioner med oss.

Avsnitt 13 – Integritet

Vi respekterar din integritet. Vår insamling och användning av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Eftersom våra tjänster tillhandahålls via Shopify omfattas vissa av dina uppgifter även av Shopifys integritetspolicy.

Avsnitt 14 – Förbjudna användningsområden

Du samtycker till att inte använda våra tjänster för att:

  • Bryta mot lagar eller förordningar
  • Göra intrång i immateriella rättigheter
  • Ladda upp olämpligt, olagligt eller stötande innehåll
  • Trakassera, skada eller utge dig för att vara någon annan
  • Överföra skadlig programvara, skräppost eller skadlig kod
  • Störa eller avbryta våra tjänster
  • Samla in personuppgifter från andra användare
  • Använda våra tjänster för kommersiella ändamål utan tillstånd

Vi förbehåller oss rätten att avsluta din åtkomst till våra tjänster om du bryter mot dessa villkor.

Avsnitt 15 – Friskrivning från garantier

Våra tjänster och produkter tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. Även om vi strävar efter att leverera porträtt av hög kvalitet kan vi inte garantera att:

  • Våra tjänster kommer att vara oavbrutna eller felfria
  • AI-genererade resultat kommer att motsvara dina exakta förväntningar
  • Färger på skärmen kommer att överensstämma exakt med de tryckta produkterna

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN MEDGER FRISKRIVER VI OSS FRÅN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE GARANTIER AVSEENDE SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH FRÅNVARO AV INTRÅNG.

Denna friskrivning begränsar inte dina rättigheter enligt vår policy för returer och återbetalningar, som tillhandahåller rättsmedel vid kvalitetsproblem.

Avsnitt 16 – Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN MEDGER SKA LOVERSE, VÅRA PARTNER, ANSTÄLLDA OCH NÄRSTÅENDE BOLAG INTE HÅLLAS ANSVARIGA FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER FÖLJDSKADOR ELLER SKADESTÅNDSANSVAR AV PUNITIV KARAKTÄR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DIN ANVÄNDNING AV VÅRA TJÄNSTER ELLER PRODUKTER.

VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV DESSA VILLKOR ELLER DIN ANVÄNDNING AV VÅRA TJÄNSTER SKA INTE ÖVERSTIGA DET BELOPP DU BETALADE FÖR DEN SPECIFIKA PRODUKT ELLER TJÄNST SOM GAV UPPHOV TILL ANSPRÅKET.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte ansvarsbegränsningar, så dessa begränsningar kanske inte gäller för dig.

Avsnitt 17 – Skadeslöshet

Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla Loverse, Shopify och våra närstående bolag skadeslösa från alla anspråk, skador eller kostnader (inklusive skäliga juridiska kostnader) som uppstår till följd av:

  • Ditt brott mot dessa villkor
  • Ditt brott mot lag eller tredje mans rättigheter
  • Din användning av våra tjänster
  • Innehåll som du laddar upp eller skickar in

Avsnitt 18 – Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Delaware, USA, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

Alla tvister som uppstår till följd av dessa villkor eller din användning av våra tjänster ska avgöras av delstatliga eller federala domstolar i Delaware. Du samtycker till dessa domstolars jurisdiktion.

Avsnitt 19 – Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. När vi gör ändringar uppdaterar vi datumet ”Senast uppdaterad” högst upp på denna sida.

Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats. Om du fortsätter att använda våra tjänster efter att ändringarna har trätt i kraft innebär det att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Avsnitt 20 – Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara omöjlig att verkställa ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla med full kraft och verkan.

Avsnitt 21 – Avstående

Att vi inte verkställer någon bestämmelse i dessa villkor innebär inte att vi avstår från den bestämmelsen eller från vår rätt att verkställa den senare.

Avsnitt 22 – Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy och policy för returer och återbetalningar, utgör hela avtalet mellan dig och Loverse beträffande din användning av våra tjänster.


Avsnitt 23 – VILLKOR FÖR MARKNADSFÖRINGSPROGRAM FÖR MOBILA SMS/MMS-MEDDELANDEN

Vi erbjuder ett mobilmeddelandeprogram (”Programmet”) som du
godkänner du att använda och delta i programmet enligt dessa villkor för mobilmeddelanden
Villkor och integritetspolicy (”Avtalet”). Genom att registrera dig
genom att ansluta dig till eller delta i något av våra program godkänner och accepterar du
dessa villkor, inklusive, utan begränsning, ditt
avtal om att lösa eventuella tvister med oss genom bindande,
skiljeförfarande endast mellan parterna, enligt vad som anges i avsnittet ”Tvistlösning”
detta avtal är begränsat till programmet och är inte
avsett att ändra andra villkor eller integritetspolicyer som
kan reglera förhållandet mellan dig och oss i andra sammanhang.


Programmet gör det möjligt för användare att ta emot mobila SMS/MMS-meddelanden genom att
aktivt ansluta dig till programmet, exempelvis via online- eller
registreringsformulär i applikationer. Oavsett vilken metod för registrering
du använde för att ansluta dig till programmet godkänner du att detta avtal
gäller ditt deltagande i programmet. Genom att delta i
programmet godkänner du att ta emot automatiserade eller förinspelade marknadsförings-
mobilmeddelanden till det telefonnummer som är kopplat till din registrering, och
förstår du att samtycke inte krävs för att genomföra något köp från
oss. Även om du samtycker till att ta emot meddelanden som skickas med en autodialer
ovanstående ska inte tolkas som att något av följande antyds eller påstås
alla våra mobilmeddelanden skickas med hjälp av ett automatiskt telefon-
uppringningssystem (”ATDS” eller ”autodialer”).


Om du inte vill fortsätta delta i programmet eller inte längre
inte längre godkänner detta avtal, godkänner du att svara STOPP på alla mobilmeddelanden
textmeddelande från oss för att avregistrera dig från programmet. Du kan
ta emot ytterligare ett mobilmeddelande som bekräftar ditt beslut att
avregistrera dig. Du förstår och godkänner att ovanstående alternativ är de
endast rimliga metoder för avregistrering. Du förstår och godkänner att
att försöka avregistrera dig genom att skicka andra ord eller begära det muntligen
att be en av våra medarbetare att ta bort dig från vår lista räknas inte
som ett rimligt sätt att avregistrera dig.


Du bekräftar att meddelandefrekvensen varierar och att samtycke
är inte ett villkor för köp. Programmet omfattar återkommande mobilmeddelanden
meddelanden, och ytterligare mobilmeddelanden kan skickas regelbundet
baserat på din interaktion med oss.


Du måste ha en egen trådlös enhet och kunna ta emot meddelanden i båda riktningarna

 

Avsnitt 23 – Kontakta oss

Har du frågor om dessa villkor? Vi hjälper gärna till.

E-post: order@loverse.ai

Webbplats: loverse.ai