Hizmet şartları

Hizmet Koşulları

Son Güncelleme: 21 Aralık 2025

Genel Bakış

Loverse'a hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Loverse'ı ("Loverse.ai") ifade eder. Bu web sitesini ve kişiselleştirilmiş yapay zekâ portreleri ile kanvas baskılar ("Hizmetler") sunmaya yönelik tüm ilgili hizmetleri işletiyoruz. Hizmetlerimiz Shopify tarafından desteklenmektedir.

Bu Hizmet Koşulları ("Koşullar"), Hizmetlerimizi kullanırken sahip olduğunuz hakları ve sorumlulukları açıklar. Önemli yasal haklarınıza ilişkin bilgiler içerdiğinden lütfen bunları dikkatle okuyun.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

Bölüm 1 - Uygunluk ve Hesabınız

Hizmetlerimizi kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu (veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşit olma yaşında olduğunuzu) teyit edersiniz. Reşit olmayan bakmakla yükümlü kişilerin cihazlarınızda Hizmetlerimizi kullanmasına izin verirseniz, onların faaliyetlerinden siz sorumlusunuz.

Sipariş verirken e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz ve teslimat adresiniz dâhil olmak üzere doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamayı kabul edersiniz. Hesap bilgilerinizi güncel ve güvende tutmaktan siz sorumlusunuz.

Bölüm 2 - Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz

Loverse, sağladığınız fotoğraflara dayalı kişiselleştirilmiş yapay zekâ portreleri oluşturur. Her portre sizin için özel olarak hazırlanır.

Beklentileriniz:

Ürünlerimizi doğru şekilde sunmak için özenle çalışıyoruz. Ancak lütfen şunları göz önünde bulundurun:

  • Monitör ayarları ve baskı işlemleri nedeniyle renkler ekranınızda basılı kanvasa kıyasla biraz farklı görünebilir
  • Yapay zekâ tarafından oluşturulan sanat eserleri, önizleme görsellerinden biraz farklılık gösterebilen benzersiz bir sanatsal tarza sahiptir
  • Kanvas dokusu ve yüzeyi dijital önizlemelerden farklı olabilir

Kalite Taahhüdümüz:

Oluşturduğumuz her portrenin arkasındayız. Portrenizin kalitesinden memnun değilseniz, yeniden yapım ve geri ödeme seçenekleri de dâhil olmak üzere seçenekler için lütfen İadeler ve Geri Ödemeler Politikamıza başvurun.

Ürün tekliflerimizi, açıklamalarımızı ve fiyatlandırmamızı dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.

Bölüm 3 - Fotoğraflarınız

Sağladığınız İçerik:

Portre oluşturmak üzere fotoğraf yüklediğinizde şunları teyit etmiş olursunuz:

  • Fotoğrafların sahibi sizsiniz veya fotoğraflarda yer alan kişilerin fotoğrafları bu şekilde kullanmanıza izni vardır
  • Fotoğraflar uygunsuz, yasa dışı veya saldırgan içerik barındırmaz
  • Fotoğraflarda gerçek kişiler yer alır (yapay zekâ tarafından oluşturulmuş yüzler veya telif hakkıyla korunan karakterler değil)

Fotoğraf Gereksinimleri:

En iyi sonuçlar için lütfen şunları yükleyin:

  • Yüzlerin net şekilde göründüğü, aydınlık ve net fotoğraflar
  • Yaygın formatlardaki fotoğraflar (JPG, PNG, HEIC)
  • Elinizde bulunan en yüksek çözünürlüklü sürüm

Düşük kaliteli veya bulanık fotoğraflar daha düşük kaliteli portrelere neden olur. Fotoğrafınızın uygun olup olmayacağından emin değilseniz sipariş vermeden önce order@loverse.ai adresine e-posta gönderin.

Fotoğraflarınızı Nasıl Kullanıyoruz:

  • Fotoğraflarınızı yalnızca kişiselleştirilmiş portrenizi oluşturmak için kullanıyoruz
  • Fotoğraflarınızı siparişinizi yerine getirmek dışında herhangi bir amaçla satmıyor, paylaşmıyor veya kullanmıyoruz
  • Fotoğraflar, siparişin yerine getirilmesi amacıyla yapay zekâ sistemlerimiz tarafından işlenir ve geçici olarak saklanır
  • Fotoğraflar, siparişin tamamlanmasından itibaren 90 gün içinde aktif sistemlerimizden otomatik olarak silinir
  • Yalnızca müşteri hizmetleri amaçlarıyla yedek kopyaları saklarız

Bölüm 4 - Portreniz

Haklarınız:

Portreniz oluşturulup teslim edildikten sonra:

  • Kişiselleştirilmiş portrenizin kişisel, ticari olmayan kullanım hakkı size aittir
  • Portrenizi yazdırabilir, sergileyebilir ve ailenizle ve arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz
  • Altta yatan yapay zekâ teknolojisini yeniden satamaz, ticari olarak dağıtamaz veya kendinize aitmiş gibi gösteremezsiniz

Haklarımız:

  • Kalite güvencesi ve müşteri hizmetleri amaçlarıyla portrenizin bir kopyasını saklayabiliriz
  • Açık yazılı izniniz olmadan portrenizi pazarlama materyallerinde kullanmayacağız
  • Yapay zekâ teknolojimiz, sanatsal stillerimiz ve oluşturma süreçlerimiz üzerindeki tüm hakları saklı tutarız

Bölüm 5 - Yapay Zekâ Tarafından Oluşturulan İçerik

Loverse portreleri yapay zekâ teknolojisi kullanılarak oluşturulur. Bunun anlamı şudur:

  • Her portre, fotoğrafınıza ve seçtiğiniz stile göre benzersiz olarak oluşturulur
  • Benzer girdilerle dahi sonuçlar biraz farklılık gösterebilir
  • Yapay zekâ, fotoğrafları sanatsal olarak yorumlar ve bu da ayırt edici bir görünüm oluşturur

Daha iyi sonuçlar sunmak için yapay zekâmızı sürekli geliştiriyoruz. Hizmetlerimizi kullanarak portrelerinizin yapay zekâ tarafından oluşturulmuş sanat eserleri olduğunu kabul edersiniz.

Bölüm 6 - Siparişler

Sipariş verdiğinizde satın alma teklifi sunmuş olursunuz. Siparişiniz, tarafımızca kabul edilip ödemeniz işleme alınana kadar onaylanmış sayılmaz. Siparişiniz kabul edildiğinde size bir sipariş onay e-postası göndeririz.

İptaller:

  • Dijital portreler: Anında teslim edilir ve satın alma işleminden sonra iptal edilemez
  • Tuval üzerine siparişler: İptal etmeniz gerekiyorsa derhâl order@loverse.ai adresinden bizimle iletişime geçin. Siparişleri hızlı bir şekilde işleme alıyoruz; bu nedenle ne kadar erken iletişime geçerseniz o kadar iyi olur. Üretim başladıktan sonra iptali garanti edemeyiz.

Siparişinizi göndermeden önce, teslimat adresiniz ve seçtiğiniz seçenekler dâhil olmak üzere siparişinizi dikkatle inceleyin.

İadeler, geri ödemeler ve kalite sorunları için lütfen İade ve Geri Ödeme Politikamıza bakın.

Bölüm 7 - Fiyatlandırma ve Ödeme

Gösterilen tüm fiyatlara geçerli vergiler dâhildir. Gösterilen para birimi konumunuza göre belirlenir ve ödeme sırasında onaylanır.

Fiyatlar ve promosyonlar önceden bildirim yapılmaksızın değişebilir. Ödeyeceğiniz fiyat, siparişinizi verdiğiniz sırada gösterilen fiyattır.

Ödeme bilgilerini sağlayarak şunları onaylarsınız:

  • Ödeme yönteminin size ait olduğunu veya ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu
  • Sağladığınız fatura bilgilerinin doğru olduğunu
  • Gösterilen fiyatlardan tüm ücretleri ödeyeceksiniz

Ödeme sırasında gösterildiği üzere başlıca kredi kartlarını, PayPal'ı ve diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Bölüm 8 - Kargo ve Teslimat

Dijital Portreler:

Dijital portreler, satın alma işleminin ardından anında e-posta adresinize gönderilir. Teslimat e-postanızı birkaç dakika içinde göremezseniz lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.

Tuval Portreleri:

Tuval siparişleri, ifa ortaklarımız tarafından basılır ve gönderilir. Teslimat süreleri tahminidir ve konumunuza, gönderim yönteminize ve kontrolümüz dışındaki faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Tuvaliniz kargoya verildiğinde, e-posta yoluyla takip bilgilerini alırsınız. Teslimat tarihlerini garanti edemesek de siparişinizin güvenle ulaşmasını sağlamak için güvenilir taşıyıcılarla çalışıyoruz.

Bir Sorun Olursa:

Tuvaliniz kaybolur, hasar görür veya teslim edilmezse lütfen order@loverse.ai adresinden bizimle iletişime geçin. Sorunu çözmek için taşıyıcıyla birlikte çalışacak ve İadeler ve Geri Ödemeler Politikamızda açıklanan şekilde yeni bir ürün gönderecek veya geri ödeme yapacağız.

9. Bölüm - Fikrî Mülkiyet

Web sitemiz, markamız, yapay zekâ teknolojimiz, sanatsal stillerimiz, metinlerimiz, görsellerimiz, grafiklerimiz ve tasarımlarımız dâhil olmak üzere Hizmetlerimiz Loverse'a veya lisans verenlerimize aittir ve fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır.

Hizmetlerimizi yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz. Yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerimizi kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türev çalışmalar oluşturamazsınız.

"Loverse" ve logolarımız Loverse'ın ticari markalarıdır. Ticari markalarımızı iznimiz olmadan kullanamazsınız.

10. Bölüm - Müşteri Yorumları ve Geri Bildirimleri

Müşterilerimizden haber almayı çok seviyoruz! Yorum, portre fotoğraflarınız, referans yazıları veya diğer geri bildirimleri ("Geri Bildirim") gönderirseniz, bu Geri Bildirimleri pazarlama faaliyetlerimizde, web sitemizde ve sosyal medyada kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

Geri Bildirim gönderirken şunları onaylarsınız:

  • Geri Bildirim dürüst görüşünüzü yansıtmaktadır
  • Dahil edilen fotoğrafları veya içerikleri paylaşma hakkına sahipsiniz
  • Geri Bildirim karşılığında aldığınız her türlü ödemeyi açıkladınız

Geri Bildirimleri uzunluk veya açıklık bakımından düzenleyebiliriz. Geri Bildirimleri kullanmak, bunlara yanıt vermek veya bunlar için size ödeme yapmakla yükümlü değiliz.

11. Bölüm - Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir veya ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi üçüncü taraf araçlarla entegre olabilir. Üçüncü tarafların içeriklerinden, uygulamalarından veya politikalarından sorumlu değiliz.

Üçüncü taraf hizmetlerini kullandığınızda, bunların hüküm ve koşulları ile gizlilik politikaları geçerli olur. Lütfen devam etmeden önce bunları inceleyin.

12. Bölüm - Shopify ile İlişki

Loverse, e-ticaret platformumuzu sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Ancak tüm satışlar doğrudan sizinle Loverse arasında gerçekleştirilir.

Hizmetlerimizi kullanarak Shopify'ın Loverse'dan yaptığınız satın alma işleminin hiçbir yönünden sorumlu olmadığını kabul eder ve bizimle gerçekleştirdiğiniz işlemlerle ilgili her türlü talep bakımından Shopify'ı ibra edersiniz.

13. Bölüm - Gizlilik

Gizliliğinize saygı duyuyoruz. Kişisel bilgileri toplamamız ve kullanmamız Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

Hizmetlerimiz Shopify üzerinde barındırıldığından, bilgilerinizin bir kısmı ayrıca Shopify Gizlilik Politikası'na tabidir.

Bölüm 14 - Yasaklanan Kullanımlar

Hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

  • Herhangi bir kanunu veya düzenlemeyi ihlal etmek
  • Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
  • Uygunsuz, yasa dışı veya saldırgan içerik yüklemek
  • Başkalarını taciz etmek, onlara zarar vermek veya onların kimliğine bürünmek
  • Kötü amaçlı yazılım, istenmeyen ileti veya kötü amaçlı kod iletmek
  • Hizmetlerimize müdahale etmek veya Hizmetlerimizi kesintiye uğratmak
  • Diğer kullanıcılardan kişisel bilgi toplamak
  • İzin almadan Hizmetlerimizi ticari amaçlarla kullanmak

Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde Hizmetlerimize erişiminizi sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

Bölüm 15 - Garantilerin Reddi

Hizmetlerimiz ve ürünlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır. Yüksek kaliteli portreler sunmaya çalışsak da aşağıdakileri garanti edemeyiz:

  • Hizmetlerimiz kesintisiz veya hatasız olacaktır
  • Yapay zekâ tarafından oluşturulan sonuçlar, beklentilerinizi tam olarak karşılayacaktır
  • Ekrandaki renkler, basılı ürünlerle kusursuz biçimde eşleşecektir

KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DÂHİL OLMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM GARANTİLERİ REDDEDİYORUZ.

Bu sorumluluk reddi, kalite sorunlarına ilişkin çözüm yolları sunan İadeler ve Geri Ödemeler Politikası kapsamındaki haklarınızı sınırlandırmaz.

Bölüm 16 - Sorumluluğun Sınırlandırılması

KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, LOVERSE, ORTAKLARIMIZ, ÇALIŞANLARIMIZ VE BAĞLI KURULUŞLARIMIZ, HİZMETLERİMİZİ VEYA ÜRÜNLERİMİZİ KULLANIMINIZDAN DOĞAN DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, NETİCE KÂR KAYBINA YOL AÇAN VEYA CEZAİ NİTELİKTEKİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

Bu Koşullardan veya Hizmetlerimizi kullanımınızdan doğan herhangi bir talep bakımından TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, TALEBE NEDEN OLAN BELİRLİ ÜRÜN VEYA HİZMET İÇİN ÖDEDİĞİNİZ TUTARI AŞMAYACAKTIR.

Bazı yargı bölgeleri sorumluluğun sınırlandırılmasına izin vermediğinden, bu sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.

Bölüm 17 - Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü talep, zarar veya masrafa (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşı Loverse, Shopify ve bağlı kuruluşlarımızı savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:

  • Bu Koşulları ihlal etmeniz
  • Herhangi bir kanunu veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
  • Hizmetlerimizi kullanımınız
  • Yüklediğiniz veya gönderdiğiniz içerik

Bölüm 18 - Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti kanunlarına tabidir.

Bu Koşullardan veya Hizmetlerimizi kullanımınızdan doğan her türlü uyuşmazlık, Delaware'de bulunan eyalet veya federal mahkemelerde çözüme kavuşturulacaktır. Bu mahkemelerin yargı yetkisini kabul edersiniz.

Bölüm 19 - Bu Koşullarda Yapılan Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Maddi değişiklikler e-posta yoluyla veya web sitemizde yayımlanan bir bildirimle duyurulacaktır. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bölüm 20 - Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tamamen yürürlükte ve geçerli olmaya devam eder.

Bölüm 21 - Feragat

Bu Koşulların herhangi bir hükmünü uygulamamamız, söz konusu hükümden veya bu hükmü daha sonra uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Bölüm 22 - Sözleşmenin Bütünü

Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve İadeler ve Geri Ödemeler Politikamızla birlikte, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili olarak sizinle Loverse arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.


Bölüm 23 - SMS/MMS MOBİL MESAJ PAZARLAMA PROGRAMI HÜKÜM VE KOŞULLARI

Bir mobil mesajlaşma programı ("Program") sunuyoruz; siz
bu Mobil Mesajlaşma Koşullarına tabi olarak kullanmayı ve katılmayı kabul edersiniz
Koşullar ve Gizlilik Politikası ("Sözleşme"). Katılım sağlayarak
Programlarımızdan herhangi birine katılmayı veya dahil olmayı kabul ederek, şunları kabul eder ve mutabık kalırsınız:
bu hüküm ve koşulların tamamını, sınırlama olmaksızın, sizin
bizimle olan uyuşmazlıkları bağlayıcı bir şekilde çözme konusunda
“Uyuşmazlıkların Çözümü” bölümünde ayrıntılı olarak açıklanan, yalnızca bireysel tahkim yoluyla
aşağıdaki bölüm. Bu Sözleşme programla sınırlıdır ve
diğer Koşulları ve Hüküm ve Koşulları veya Gizlilik Politikasını değiştirmeyi amaçlamaz
diğer bağlamlarda sizinle Biz arasındaki ilişkiyi düzenleyebilir.


Program, kullanıcıların SMS/MMS mobil mesajlarını almasına olanak tanır:
çevrimiçi veya çevrimiçi yollarla programa olumlu şekilde katılma
uygulama tabanlı kayıt formları. Kullanılan katılım yöntemi ne olursa olsun
Programa katılmak için kullandığınız, bu Sözleşmenin
programa katılımınız için geçerlidir. Programa katılarak
program kapsamında otomatik veya önceden kaydedilmiş pazarlama mesajlarını almayı kabul edersiniz
vazgeçme işleminizde ilişkilendirilen telefon numarasına mobil mesajlar gönderilir ve
herhangi bir satın alma yapmak için onayın gerekli olmadığını anlıyorsunuz
Biz. Otomatik arama sistemi kullanılarak gönderilen mesajları almayı kabul etseniz de,
yukarıdakiler, herhangi bir hususu ileri sürdüğü veya ima ettiği şeklinde yorumlanmayacaktır ya da
tüm mobil mesajlarımız otomatik telefon kullanılarak gönderilir
otomatik arama sistemi ("ATDS" veya "otomatik arama sistemi").


Programa katılmaya devam etmek istemiyorsanız veya artık
bu Sözleşmeyi artık kabul etmiyorsanız, herhangi bir mobil mesaja STOP yanıtı vermeyi kabul edersiniz
programdan çıkmak için Bizden kısa mesaj. Şunları yapabilirsiniz:
kararınızı onaylayan ek bir mobil mesaj alacaksınız
vazgeçme. Şunu anlıyor ve kabul ediyorsunuz: yukarıdaki seçenekler
yalnızca makul vazgeçme yöntemleridir. Şunu anlıyor ve kabul ediyorsunuz:
başka kelimeler yazarak veya sözlü olarak talepte bulunarak vazgeçmeye çalışmanız
ekip üyelerimizden birinin sizi listemizden çıkarmasını istemek dikkate alınmaz
vazgeçmek için makul bir yöntem olarak.


Mesaj sıklığının değişken olduğunu ve onayın
satın alma koşulu değildir. Program, yinelenen mobil
mesajlar ve ek mobil mesajlar periyodik olarak gönderilebilir
bizimle olan etkileşiminize bağlı olarak.


Kendinize ait bir kablosuz cihaza sahip olmalı ve iki yönlü iletişim kurabilmelisiniz

 

Bölüm 23 - Bize Ulaşın

Bu Koşullar hakkında sorularınız mı var? Yardımcı olmak için buradayız.

E-posta: order@loverse.ai

Web sitesi: loverse.ai