תנאי השירות
תנאי שירות
עודכן לאחרונה: 21 בדצמבר 2025
סקירה כללית
ברוכים הבאים ל-Loverse! המונחים "אנו", "לנו" ו"שלנו" מתייחסים ל-Loverse ("Loverse.ai"). אנו מפעילים אתר זה ואת כל השירותים הקשורים אליו כדי לספק לכם דיוקנאות מותאמים אישית שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית והדפסות קנבס ("השירותים"). השירותים שלנו מופעלים באמצעות Shopify.
תנאי שירות אלה ("התנאים") מתארים את זכויותיכם ואת אחריותכם בעת השימוש בשירותים שלנו. קראו אותם בעיון, שכן הם כוללים מידע חשוב על זכויותיכם המשפטיות.
בשימושכם בשירותים שלנו, אתם מסכימים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירותים שלנו.
סעיף 1 – זכאות וחשבונכם
בשימושכם בשירותים שלנו, אתם מאשרים כי אתם בני 18 לפחות (או בגיל הבגירות בתחום השיפוט שלכם). אם אתם מאפשרים לתלויים קטינים להשתמש בשירותים שלנו במכשירים שלכם, אתם אחראים לפעילותם.
בעת ביצוע הזמנה, אתם מסכימים לספק מידע מדויק ומלא, לרבות כתובת הדוא״ל, פרטי החיוב וכתובת המשלוח שלכם. אתם אחראים לשמירה על עדכניות פרטי החשבון שלכם ועל אבטחתם.
סעיף 2 – המוצרים והשירותים שלנו
Loverse יוצרת דיוקנאות מותאמים אישית שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית, על סמך תמונות שאתם מספקים. כל דיוקן מיוצר במיוחד עבורכם.
למה לצפות:
אנו משקיעים מאמצים רבים בייצוג מדויק של המוצרים שלנו. עם זאת, שימו לב:
- הצבעים עשויים להיראות שונים מעט במסך שלכם לעומת קנבס מודפס, בשל הגדרות המסך ותהליכי ההדפסה
- ליצירות אמנות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית יש סגנון אמנותי ייחודי, שעשוי להיות שונה מעט מתמונות התצוגה המקדימה
- המרקם והגימור של הקנבס עשויים להיות שונים מהתצוגות המקדימות הדיגיטליות
המחויבות שלנו לאיכות:
אנו עומדים מאחורי כל דיוקן שאנו יוצרים. אם אינכם מרוצים מאיכות הדיוקן שלכם, עיינו במדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו לקבלת אפשרויות, לרבות יצירה מחדש והחזרים כספיים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את היצע המוצרים, התיאורים והמחירים שלנו בכל עת.
סעיף 3 – התמונות שלכם
מה עליכם לספק:
בעת העלאת תמונות ליצירת דיוקן, אתם מאשרים כי:
- אתם הבעלים של התמונות או שקיבלתם אישור מהאנשים המופיעים בהן להשתמש בתמונות באופן זה
- התמונות אינן כוללות תוכן בלתי הולם, בלתי חוקי או פוגעני
- התמונות מציגות אנשים אמיתיים (לא פנים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית או דמויות המוגנות בזכויות יוצרים)
דרישות לתמונות:
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, העלו:
- תמונות ברורות ומוארות היטב, שבהן הפנים נראים בבירור
- תמונות בפורמטים נפוצים (JPG, PNG, HEIC)
- הגרסה ברזולוציה הגבוהה ביותר הזמינה לכם
תמונות באיכות נמוכה או מטושטשות יובילו לדיוקנאות באיכות נמוכה יותר. אם אינכם בטוחים שהתמונה שלכם תתאים, שלחו לנו דוא״ל לכתובת order@loverse.ai לפני ביצוע ההזמנה.
כיצד אנו משתמשים בתמונות שלכם:
- אנו משתמשים בתמונות שלכם אך ורק כדי ליצור את הדיוקן המותאם אישית שלכם
- איננו מוכרים, משתפים או משתמשים בתמונות שלכם לכל מטרה אחרת מלבד מילוי הזמנתכם
- התמונות מעובדות על ידי מערכות הבינה המלאכותית שלנו ונשמרות באופן זמני לצורך מילוי ההזמנה
- תמונות נמחקות באופן אוטומטי מהמערכות הפעילות שלנו בתוך 90 ימים מהשלמת ההזמנה
- אנו שומרים עותקי גיבוי אך ורק לצורכי שירות לקוחות
סעיף 4 – הדיוקן שלך
זכויותיך:
לאחר שהדיוקן שלך נוצר ונמסר:
- הדיוקן האישי שלך נמצא בבעלותך לשימוש אישי ולא מסחרי
- אתה רשאי להדפיס, להציג ולשתף את הדיוקן שלך עם בני משפחה וחברים
- אינך רשאי למכור מחדש, להפיץ מסחרית או לטעון שטכנולוגיית הבינה המלאכותית שבבסיס הדיוקן היא שלך
זכויותינו:
- אנו עשויים לשמור עותק של הדיוקן שלך לצורכי אבטחת איכות ושירות לקוחות
- לא נשתמש בדיוקן שלך בחומרים שיווקיים ללא אישורך המפורש בכתב
- אנו שומרים על כל הזכויות בטכנולוגיית הבינה המלאכותית, בסגנונות האמנותיים ובתהליכי היצירה שלנו
סעיף 5 – תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית
דיוקנאות Loverse נוצרים באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית. משמעות הדבר היא:
- כל דיוקן נוצר באופן ייחודי על סמך התמונה שלך והסגנון שנבחר
- התוצאות עשויות להשתנות מעט גם כאשר הקלטים דומים
- הבינה המלאכותית מפרשת תמונות באופן אמנותי, וכך יוצרת מראה ייחודי
אנו משפרים ללא הרף את הבינה המלאכותית שלנו כדי לספק תוצאות טובות יותר. בשימושך בשירותים שלנו, אתה מאשר כי הדיוקנאות שלך הם יצירות אמנות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית.
סעיף 6 – הזמנות
בעת ביצוע הזמנה, אתה מציע לרכוש את המוצר. ההזמנה שלך אינה מאושרת עד שאנו מקבלים אותה ומעבדים את התשלום שלך. לאחר שההזמנה תאושר, נשלח אליך הודעת דוא״ל לאישור ההזמנה.
ביטולים:
- דיוקנאות דיגיטליים: נמסרים באופן מיידי ולא ניתן לבטל אותם לאחר הרכישה
- הזמנות על קנבס: יש ליצור עמנו קשר בכתובת order@loverse.ai באופן מיידי אם יש צורך לבטל. אנו מעבדים הזמנות במהירות, ולכן ככל שתפנו אלינו מוקדם יותר, כך ייטב. לאחר תחילת הייצור, איננו יכולים להבטיח את ביטול ההזמנה.
יש לבדוק היטב את ההזמנה לפני שליחתה, לרבות כתובת המשלוח והאפשרויות שנבחרו.
למידע על החזרות, החזרים ובעיות איכות, יש לעיין במדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.
סעיף 7 – תמחור ותשלום
כל המחירים המוצגים כוללים את המסים החלים. המטבע המוצג מבוסס על מיקומך ויאושר בעת התשלום.
המחירים והמבצעים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחיר שתשלם הוא המחיר המוצג במועד ביצוע ההזמנה.
במסירת פרטי תשלום, אתה מאשר כי:
- אמצעי התשלום שייך לך או שאתה מורשה להשתמש בו
- פרטי החיוב שאתה מוסר מדויקים
- אתה תשלם את כל החיובים במחירים המפורסמים
אנו מקבלים כרטיסי אשראי עיקריים, PayPal ואמצעי תשלום אחרים כפי שמוצגים בעת התשלום.
סעיף 8 – משלוח ואספקה
דיוקנאות דיגיטליים:
דיוקנאות דיגיטליים נשלחים באופן מיידי לכתובת הדוא״ל שלך לאחר הרכישה. אם אינך רואה את הודעת הדוא״ל עם הדיוקן בתוך מספר דקות, יש לבדוק את תיקיית הספאם.
דיוקנאות על בד:
הזמנות של בדי קנבס מודפסות ונשלחות על ידי שותפי הביצוע שלנו. זמני המשלוח הם הערכות ועשויים להשתנות בהתאם למיקומך, לשיטת המשלוח ולגורמים שאינם בשליטתנו.
לאחר שהבד שלך יישלח, תקבל פרטי מעקב בדוא"ל. אף שאיננו יכולים להבטיח מועדי מסירה, אנו עובדים עם חברות משלוחים אמינות כדי להבטיח שההזמנה שלך תגיע בבטחה.
אם משהו משתבש:
אם הבד שלך אבד, ניזוק או לא הגיע, אנא צור עמנו קשר בכתובת order@loverse.ai. נעבוד עם חברת המשלוחים כדי לפתור את הבעיה ונשלח מוצר חלופי או נעניק החזר כספי, כמתואר במדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו.
סעיף 9 - קניין רוחני
השירותים שלנו — לרבות אתר האינטרנט, המיתוג, טכנולוגיית הבינה המלאכותית, הסגנונות האמנותיים, הטקסט, התמונות, הגרפיקה והעיצובים שלנו — נמצאים בבעלות Loverse או בעלי הרישיונות שלנו ומוגנים על פי חוקי הקניין הרוחני.
אתה רשאי להשתמש בשירותים שלנו למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד. אינך רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהשירותים שלנו ללא רשותנו בכתב.
"Loverse" והלוגואים שלנו הם סימני מסחר של Loverse. אינך רשאי להשתמש בסימני המסחר שלנו ללא רשות.
סעיף 10 - ביקורות ומשוב של לקוחות
אנו אוהבים לשמוע מלקוחותינו! אם תשלח ביקורות, תמונות של הדיוקנאות שלך, המלצות או משוב אחר ("משוב"), אתה מעניק לנו רשות להשתמש במשוב זה בשיווק שלנו, באתר האינטרנט שלנו וברשתות החברתיות.
בעת הגשת משוב, אתה מאשר כי:
- המשוב משקף את דעתך הכנה
- יש לך הזכות לשתף כל תמונה או תוכן שנכללו
- חשפת כל תמורה שקיבלת בתמורה למשוב
אנו רשאים לערוך את המשוב לצורך קיצור או הבהרה. איננו מחויבים להשתמש במשוב, להשיב עליו או לפצות אותך בגינו.
סעיף 11 - שירותים של צדדים שלישיים
השירותים שלנו עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים או להשתלב בכלים של צדדים שלישיים (כגון מעבדי תשלומים). איננו אחראים לתוכן, לנוהגים או למדיניות של צדדים שלישיים.
כאשר אתה משתמש בשירותים של צדדים שלישיים, התנאים ומדיניות הפרטיות שלהם חלים. אנא עיין בהם לפני שתמשיך.
סעיף 12 - הקשר עם Shopify
Loverse פועלת על גבי Shopify, המספקת לנו את פלטפורמת המסחר האלקטרוני. עם זאת, כל המכירות מתבצעות ישירות בינך לבין Loverse.
בעצם השימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר כי Shopify אינה אחראית לכל היבט של רכישתך מ-Loverse, ואתה משחרר את Shopify מכל תביעה הקשורה לעסקאות שלך עמנו.
סעיף 13 - פרטיות
אנו מכבדים את פרטיותך. האיסוף והשימוש שלנו במידע אישי מתוארים במדיניות הפרטיות שלנו.
מאחר שהשירותים שלנו מתארחים ב-Shopify, חלק מהמידע שלך כפוף גם למדיניות הפרטיות של Shopify.
סעיף 14 – שימושים אסורים
אתה מסכים שלא להשתמש בשירותים שלנו כדי:
- להפר חוקים או תקנות כלשהם
- להפר זכויות קניין רוחני
- להעלות תוכן בלתי הולם, בלתי חוקי או פוגעני
- להטריד אחרים, לפגוע בהם או להתחזות להם
- להעביר תוכנות זדוניות, הודעות זבל או קוד זדוני
- להפריע לשירותים שלנו או לשבש אותם
- לאסוף מידע אישי ממשתמשים אחרים
- להשתמש בשירותים שלנו למטרות מסחריות ללא אישור
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את גישתך לשירותים שלנו אם תפר תנאים אלה.
סעיף 15 – הסתייגות מאחריות
השירותים והמוצרים שלנו מסופקים «כמות שהם» ו«כפי שהם זמינים». אף שאנו שואפים לספק דיוקנאות באיכות גבוהה, איננו יכולים להבטיח כי:
- השירותים שלנו יהיו ללא הפרעות או ללא שגיאות
- התוצאות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית יתאימו לציפיותיך המדויקות
- הצבעים על המסך יתאימו באופן מושלם למוצרים המודפסים
במידה המותרת על פי דין, אנו מתנערים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולהיעדר הפרה.
הסתייגות זו אינה מגבילה את זכויותיך לפי מדיניות ההחזרות וההחזרים שלנו, המספקת סעדים בגין בעיות איכות.
סעיף 16 – הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי דין, Loverse, השותפים, העובדים והחברות הקשורות אלינו לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע מהשימוש שלך בשירותים או במוצרים שלנו.
האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה הנובעת מתנאים אלה או מהשימוש שלך בשירותים שלנו לא תעלה על הסכום ששילמת עבור המוצר או השירות הספציפי שהוליד את התביעה.
תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים הגבלות על אחריות, ולכן ייתכן שהגבלות אלה לא יחולו עליך.
סעיף 17 – שיפוי
אתה מסכים להגן על Loverse, על Shopify ועל החברות הקשורות אלינו, לשפותם ולפטור אותם מאחריות בגין כל תביעה, נזק או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ:
- הפרה שלך של תנאים אלה
- הפרה שלך של חוק כלשהו או של זכויות צדדים שלישיים
- השימוש שלך בשירותים שלנו
- תוכן שאתה מעלה או מגיש
סעיף 18 – הדין החל ומחלוקות
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת דלאוור, ארצות הברית, ללא התחשבות בעקרונות ברירת הדין.
כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשימוש שלך בשירותים שלנו תוכרע בבתי המשפט המדינתיים או הפדרליים הממוקמים בדלאוור. אתה מסכים לסמכות השיפוט של בתי משפט אלה.
סעיף 19 – שינויים בתנאים אלה
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. כאשר אנו מבצעים שינויים, נעדכן את התאריך «עודכן לאחרונה» בראש עמוד זה.
שינויים מהותיים יימסרו באמצעות דוא״ל או הודעה באתר האינטרנט שלנו. המשך השימוש שלך בשירותים שלנו לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
סעיף 20 – הפרדת הוראות
אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן ובמלוא תוקפן.
סעיף 21 – ויתור
אי-אכיפת הוראה כלשהי מתנאים אלה על ידינו אינה מהווה ויתור על אותה הוראה או על זכותנו לאכוף אותה במועד מאוחר יותר.
סעיף 22 – מלוא ההסכם
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו ומדיניות ההחזרות והזיכויים שלנו, מהווים את מלוא ההסכם ביניכם לבין Loverse בנוגע לשימושכם בשירותים שלנו.
סעיף 23 – תנאים והגבלות של תוכנית שיווק הודעות ניידות באמצעות SMS/MMS
סעיף 23 – צרו קשר
שאלות בנוגע לתנאים אלה? אנחנו כאן כדי לעזור.
דוא"ל: order@loverse.ai
אתר: loverse.ai