Terms of service

Tjenestevilkår

Sist oppdatert: 21. desember 2025

Oversikt

Velkommen til Loverse! Begrepene «vi», «oss» og «vår» viser til Loverse («Loverse.ai»). Vi driver dette nettstedet og alle relaterte tjenester for å tilby deg personlig tilpassede AI-genererte portretter og lerretstrykk («Tjenestene»). Tjenestene våre leveres av Shopify.

Disse tjenestevilkårene («Vilkårene») beskriver dine rettigheter og ditt ansvar når du bruker tjenestene våre. Les dem nøye, ettersom de inneholder viktig informasjon om dine juridiske rettigheter.

Ved å bruke tjenestene våre samtykker du til disse vilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke samtykker, må du ikke bruke tjenestene våre.

Avsnitt 1 – Vilkår for bruk og kontoen din

Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du er minst 18 år gammel (eller myndighetsalderen i jurisdiksjonen din). Hvis du lar mindreårige du har omsorg for, bruke tjenestene våre på enhetene dine, er du ansvarlig for aktiviteten deres.

Når du legger inn en bestilling, samtykker du i å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon, inkludert e-postadressen din, faktureringsopplysninger og leveringsadresse. Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din oppdatert og sikker.

Avsnitt 2 – Våre produkter og tjenester

Loverse lager personlig tilpassede AI-genererte portretter basert på bildene du oppgir. Hvert portrett lages spesielt for deg.

Dette kan du forvente:

Vi arbeider hardt for å gjengi produktene våre nøyaktig. Vær imidlertid oppmerksom på følgende:

  • Farger kan se litt annerledes ut på skjermen enn på et trykt lerret på grunn av skjerminnstillinger og trykkeprosesser
  • AI-generert kunst har en unik kunstnerisk stil som kan variere noe fra forhåndsvisningsbildene
  • Lerretets tekstur og overflatebehandling kan avvike fra digitale forhåndsvisninger

Vår kvalitetsforpliktelse:

Vi står inne for hvert portrett vi lager. Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på portrettet ditt, kan du se vår policy for retur og refusjon for alternativer, inkludert nye produksjoner og refusjoner.

Vi forbeholder oss retten til å endre produkttilbud, beskrivelser og priser når som helst.

Avsnitt 3 – Bildene dine

Dette oppgir du:

Når du laster opp bilder for å lage et portrett, bekrefter du at:

  • Du eier bildene eller har tillatelse fra personene på bildene til å bruke bildene på denne måten
  • Bildene inneholder ikke upassende, ulovlig eller støtende innhold
  • Bildene viser ekte personer (ikke AI-genererte ansikter eller opphavsrettsbeskyttede figurer)

Krav til bilder:

For best mulig resultat bør du laste opp:

  • Klare bilder med god belysning, der ansiktene er tydelig synlige
  • Bilder i vanlige formater (JPG, PNG, HEIC)
  • Den høyeste oppløsningen du har tilgjengelig

Bilder med lav kvalitet eller som er uklare, vil resultere i portretter med lavere kvalitet. Hvis du er usikker på om bildet ditt vil fungere godt, kan du sende oss en e-post på order@loverse.ai før du bestiller.

Slik bruker vi bildene dine:

  • Vi bruker bildene dine utelukkende til å lage portrettet ditt
  • Vi selger, deler eller bruker ikke bildene dine til noe annet formål enn å oppfylle bestillingen din
  • Bilder behandles av KI-systemene våre og lagres midlertidig for å oppfylle bestillingen
  • Bilder slettes automatisk fra våre aktive systemer innen 90 dager etter at bestillingen er fullført
  • Vi beholder sikkerhetskopier utelukkende for kundeserviceformål

Avsnitt 4 – Ditt portrett

Dine rettigheter:

Når portrettet ditt er opprettet og levert:

  • Du eier det personlige portrettet ditt til personlig, ikke-kommersiell bruk
  • Du kan skrive ut, vise frem og dele portrettet ditt med familie og venner
  • Du kan ikke videreselge, distribuere kommersielt eller hevde at den underliggende KI-teknologien er din egen

Våre rettigheter:

  • Vi kan beholde en kopi av portrettet ditt for kvalitetssikrings- og kundeserviceformål
  • Vi vil ikke bruke portrettet ditt i markedsføringsmateriell uten din uttrykkelige skriftlige tillatelse
  • Vi beholder alle rettigheter til KI-teknologien, de kunstneriske stilene og genereringsprosessene våre

Avsnitt 5 – KI-generert innhold

Loverse-portretter lages ved hjelp av kunstig intelligens-teknologi. Dette innebærer:

  • Hvert portrett genereres unikt basert på bildet ditt og den valgte stilen
  • Resultatene kan variere noe, selv ved tilsvarende inndata
  • KI-en tolker bilder på en kunstnerisk måte, noe som skaper et særpreget uttrykk

Vi forbedrer kontinuerlig KI-en vår for å levere bedre resultater. Ved å bruke tjenestene våre erkjenner du at portrettene dine er KI-genererte kunstverk.

Avsnitt 6 – Bestillinger

Når du legger inn en bestilling, fremsetter du et tilbud om kjøp. Bestillingen din er ikke bekreftet før vi har akseptert den og behandlet betalingen din. Vi sender en e-post med ordrebekreftelse når bestillingen er akseptert.

Avbestillinger:

  • Digitale portretter: Leveres umiddelbart og kan ikke avbestilles etter kjøpet
  • Bestillinger på lerret: Kontakt oss umiddelbart på order@loverse.ai hvis du må avbestille. Vi behandler bestillinger raskt, så jo tidligere du tar kontakt, desto bedre. Når produksjonen har startet, kan vi ikke garantere avbestilling.

Kontroller bestillingen nøye før du sender den inn, inkludert leveringsadressen og de valgte alternativene.

Se vår policy for retur og refusjon for informasjon om returer, refusjoner og kvalitetsproblemer.

Avsnitt 7 – Priser og betaling

Alle viste priser inkluderer gjeldende skatter. Valutaen som vises, er basert på posisjonen din og bekreftes i kassen.

Priser og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen du betaler, er prisen som vises når du legger inn bestillingen.

Ved å oppgi betalingsopplysninger bekrefter du at:

  • Betalingsmåten tilhører deg, eller du er autorisert til å bruke den
  • Faktureringsopplysningene du oppgir, er korrekte
  • Du skal betale alle kostnader til de oppgitte prisene

Vi aksepterer de vanligste kredittkortene, PayPal og andre betalingsmåter som vises i kassen.

Avsnitt 8 – Frakt og levering

Digitale portretter:

Digitale portretter leveres umiddelbart til e-postadressen din etter kjøpet. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke ser leverings-e-posten innen noen minutter.

Lerretsportretter:

Bestillinger av lerret trykkes og sendes av våre oppfyllelsespartnere. Leveringstidene er anslag og kan variere avhengig av hvor du befinner deg, fraktmetoden og forhold utenfor vår kontroll.

Når lerretet ditt er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e-post. Selv om vi ikke kan garantere leveringsdatoer, samarbeider vi med pålitelige transportører for å sikre at bestillingen din kommer trygt frem.

Hvis noe går galt:

Hvis lerretet ditt blir borte, skadet eller ikke kommer frem, kan du kontakte oss på order@loverse.ai. Vi vil samarbeide med transportøren for å løse problemet og sende en erstatning eller refundere beløpet som beskrevet i vår retningslinjer for retur og refusjon.

Avsnitt 9 – Immaterielle rettigheter

Tjenestene våre – inkludert nettstedet vårt, merkevaren, AI-teknologien, kunstneriske stiler, tekst, bilder, grafikk og design – eies av Loverse eller våre lisensgivere og er beskyttet av immaterialrettslige lover.

Du kan bare bruke tjenestene våre til personlige, ikke-kommersielle formål. Du kan ikke kopiere, reprodusere, distribuere eller lage avledede verk basert på tjenestene våre uten vår skriftlige tillatelse.

«Loverse» og logoene våre er varemerker som tilhører Loverse. Du kan ikke bruke varemerkene våre uten tillatelse.

Avsnitt 10 – Kundeanmeldelser og tilbakemeldinger

Vi setter stor pris på å høre fra kundene våre! Hvis du sender inn anmeldelser, bilder av portrettene dine, anbefalinger eller annen tilbakemelding («Tilbakemelding»), gir du oss tillatelse til å bruke denne tilbakemeldingen i markedsføringen vår, på nettstedet vårt og i sosiale medier.

Når du sender inn tilbakemelding, bekrefter du at:

  • Tilbakemeldingen er din ærlige mening
  • Du har rett til å dele eventuelle bilder eller annet innhold som inngår
  • Du har opplyst om eventuell kompensasjon du har mottatt i bytte mot tilbakemeldingen

Vi kan redigere tilbakemeldinger av hensyn til lengde eller tydelighet. Vi er ikke forpliktet til å bruke, svare på eller kompensere deg for tilbakemeldinger.

Avsnitt 11 – Tredjepartstjenester

Tjenestene våre kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder eller integreres med tredjepartsverktøy (for eksempel betalingsformidlere). Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters innhold, praksis eller retningslinjer.

Når du bruker tredjepartstjenester, gjelder deres vilkår og personvernregler. Gå gjennom dem før du fortsetter.

Avsnitt 12 – Forholdet til Shopify

Loverse drives av Shopify, som leverer e-handelsplattformen vår. Alle salg gjennomføres imidlertid direkte mellom deg og Loverse.

Ved å bruke tjenestene våre erkjenner du at Shopify ikke er ansvarlig for noe aspekt ved kjøpet ditt fra Loverse, og du fritar Shopify fra alle krav knyttet til transaksjonene dine med oss.

Avsnitt 13 – Personvern

Vi respekterer personvernet ditt. Innsamlingen og bruken av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.

Fordi tjenestene våre driftes på Shopify, er noe av informasjonen din også underlagt Shopifys personvernerklæring.

Avsnitt 14 – Forbudt bruk

Du samtykker i at du ikke skal bruke tjenestene våre til å:

  • Bryte lover eller forskrifter
  • Krenke immaterielle rettigheter
  • Laste opp upassende, ulovlig eller støtende innhold
  • Trakassere, skade eller utgi deg for andre
  • Overføre skadevare, søppelpost eller ondsinnet kode
  • Forstyrre eller avbryte tjenestene våre
  • Samle inn personopplysninger fra andre brukere
  • Bruke tjenestene våre til kommersielle formål uten tillatelse

Vi forbeholder oss retten til å avslutte din tilgang til tjenestene våre dersom du bryter disse vilkårene.

Avsnitt 15 – Ansvarsfraskrivelse for garantier

Tjenestene og produktene våre leveres «som de er» og «som tilgjengelige». Selv om vi bestreber oss på å levere portretter av høy kvalitet, kan vi ikke garantere at:

  • Tjenestene våre vil være uavbrutte eller feilfrie
  • AI-genererte resultater vil samsvare nøyaktig med dine forventninger
  • Fargene på skjermen vil samsvare perfekt med de trykte produktene

I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, FRASKRIVER VI OSS ALLE GARANTIER, UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, HERUNDER GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRENKELSE.

Denne ansvarsfraskrivelsen begrenser ikke dine rettigheter etter vår Retningslinje for returer og refusjon, som gir beføyelser ved kvalitetsproblemer.

Avsnitt 16 – Ansvarsbegrensning

I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, SKAL LOVERSE, VÅRE PARTNERE, ANSATTE OG TILKNYTTEDE SELSKAPER IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE, TILFELDIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER ELLER STRAFFESKADESERSTATNING SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DIN BRUK AV TJENESTENE ELLER PRODUKTENE VÅRE.

VÅRT SAMLEDE ANSVAR FOR ETHVERT KRAV SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DISSE VILKÅRENE ELLER DIN BRUK AV TJENESTENE VÅRE, SKAL IKKE OVERSTIGE BELØPET DU BETALTE FOR DET KONKRETE PRODUKTET ELLER DEN KONKRETE TJENESTEN SOM KRAVET GJELDER.

Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke ansvarsbegrensninger, så det kan hende at disse begrensningene ikke gjelder for deg.

Avsnitt 17 – Skadesløsholdelse

Du samtykker i å forsvare, holde skadesløs og friholde Loverse, Shopify og våre tilknyttede selskaper fra ethvert krav, enhver skade eller enhver kostnad (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår som følge av:

  • Ditt brudd på disse vilkårene
  • Ditt brudd på lovgivning eller tredjeparts rettigheter
  • Din bruk av tjenestene våre
  • Innhold du laster opp eller sender inn

Avsnitt 18 – Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt lovene i delstaten Delaware, USA, uten hensyn til lovvalgsregler.

Enhver tvist som oppstår som følge av disse vilkårene eller din bruk av tjenestene våre, skal avgjøres av delstats- eller føderale domstoler i Delaware. Du samtykker til disse domstolenes jurisdiksjon.

Avsnitt 19 – Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Når vi gjør endringer, oppdaterer vi datoen «Sist oppdatert» øverst på denne siden.

Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller ved en melding på nettstedet vårt. Din fortsatte bruk av tjenestene våre etter at endringene trer i kraft, utgjør en aksept av de oppdaterte vilkårene.

Avsnitt 20 – Utskillelse

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene anses å være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut.

Avsnitt 21 – Avkall

At vi unnlater å håndheve en bestemmelse i disse vilkårene, utgjør ikke et avkall på bestemmelsen eller vår rett til å håndheve den senere.

Avsnitt 22 – Hele avtalen

Disse vilkårene, sammen med personvernerklæringen vår og retningslinjene våre for returer og refusjoner, utgjør hele avtalen mellom deg og Loverse om din bruk av tjenestene våre.


Avsnitt 23 – VILKÅR OG BETINGELSER FOR MARKEDSFØRINGSPROGRAM FOR SMS/MMS-MOBILMELDINGER

Vi tilbyr et mobilmeldingsprogram («Programmet») som du
samtykker i å bruke og delta i henhold til disse vilkårene for mobilmeldinger
Vilkårene og betingelsene og personvernerklæringen («Avtalen»). Ved å melde
ved å melde deg på eller delta i noen av programmene våre, godtar og samtykker du i
disse vilkårene og betingelsene, inkludert, uten begrensning, din
avtale om å løse eventuelle tvister med oss gjennom bindende,
voldgift mellom de enkelte partene, som beskrevet i avsnittet «Tvisteløsning»
avsnittet nedenfor. Denne avtalen er begrenset til programmet og er ikke
er ment å endre andre vilkår og betingelser eller personvernerklæringen som
kan regulere forholdet mellom deg og oss i andre sammenhenger.


Programmet gjør det mulig for brukere å motta SMS/MMS-mobilmeldinger ved å
aktivt melde deg på programmet, for eksempel gjennom nettbaserte eller
søknadsbaserte påmeldingsskjemaer. Uavhengig av påmeldingsmetoden
du brukte for å bli med i programmet, samtykker du i at denne avtalen
gjelder din deltakelse i programmet. Ved å delta i
programmet samtykker du i å motta automatisert eller forhåndsinnspilt markedsføring
mobilmeldinger til telefonnummeret som er knyttet til påmeldingen din, og
forstår du at samtykke ikke er nødvendig for å foreta kjøp fra
oss. Selv om du samtykker i å motta meldinger sendt ved hjelp av en autodialer,
ovenstående skal ikke tolkes som en indikasjon på eller antydning om at noen av eller
alle våre mobilmeldinger sendes ved hjelp av et automatisk telefon-
oppringingssystem («ATDS» eller «autodialer»).


Hvis du ikke ønsker å fortsette å delta i programmet eller
ikke lenger samtykker til denne avtalen, samtykker du i å svare STOPP på enhver mobil-
tekstmelding fra oss for å melde deg av programmet. Du kan
motta en ytterligere mobilmelding som bekrefter beslutningen din om å
melde seg av. Du forstår og samtykker i at alternativene ovenfor er de
bare rimelige metoder for å melde seg av. Du forstår og samtykker i at
å forsøke å melde seg av ved å sende andre ord på tekstmelding eller ved å be muntlig
å be et av våre teammedlemmer om å fjerne deg fra listen vår, regnes ikke
som en rimelig måte å melde seg av på.


Du erkjenner at meldingsfrekvensen varierer, og at samtykke
er ikke et vilkår for kjøp. Programmet innebærer gjentatte mobil-
meldinger, og ytterligere mobilmeldinger kan bli sendt med jevne mellomrom
basert på din interaksjon med oss.


Du må ha en trådløs enhet som tilhører deg, og være i stand til toveis

 

Avsnitt 23 – Kontakt oss

Har du spørsmål om disse vilkårene? Vi hjelper deg gjerne.

E-post: order@loverse.ai

Nettsted: loverse.ai